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ホテルグリーンセレクのクチコミ・お客さまの声
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立地、価格が影響しているのかもしれませんが深夜遅くまで隣の部屋の宿泊客が騒いでいて、眠れませんでした。寝坊してしまい、楽しみにしていた朝食も食べれず残念です。ロビーに電話して対応いただいたのですが、翌日のチェックアウトの際何もなかったかのような対応だったので、一言いただけると少し、気持ちの整理もできたのですが
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この度は数ある仙台市内のホテルの中から、ホテルグリーンセレクへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館をご利用いただき、深夜帯にお隣の部屋から騒音があり、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフからもご注意いたしましたが、チェックアウト時にお客様に対しまして、一言謝罪もなく、申し訳ございませんでした。今後は夜間などどのような問題、クレーム等があったかなど細かく報告を受けるようにし、またお部屋へのご案内等も、空室が有る場合は間を空けてご案内するなど、今後このようなことがないよう十分注意して参ります。ホテルグリーンセレクマネージャー 鈴木
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投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ
立地、価格が影響しているのかもしれませんが
深夜遅くまで隣の部屋の宿泊客が騒いでいて、眠れませんでした。
寝坊してしまい、楽しみにしていた朝食も食べれず残念です。
ロビーに電話して対応いただいたのですが、翌日のチェックアウトの際
何もなかったかのような対応だったので、一言いただけると
少し、気持ちの整理もできたのですが
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この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
ホテルグリーンセレクへご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
当館をご利用いただき、深夜帯にお隣の部屋から
騒音があり、不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフからもご注意いたしましたが、
チェックアウト時にお客様に対しまして、
一言謝罪もなく、申し訳ございませんでした。
今後は夜間などどのような問題、クレーム等が
あったかなど細かく報告を受けるようにし、
またお部屋へのご案内等も、空室が有る場合は
間を空けてご案内するなど、今後このようなことがないよう
十分注意して参ります。
ホテルグリーンセレク
マネージャー 鈴木