初めてのワンコと一緒の家族旅行でしたが、最悪でした。
フロントで対応してくださった女性の方は良かったのですが、部屋のドアを開ける瞬間から建て付けの悪さにビックリ…
部屋の驚くほどの狭さ、清潔感の無さ、トイレ洗面所のドアの建て付けの悪さ、廊下階段を歩く音の響きの大きさ、シーツはまだ綺麗だったものの寝具の不潔さ、掃除したのか疑ってしまうほどの汚さ…
子供達がショックを受けるほどでした。
期待した温泉も、脱衣所、足拭きマットの不潔さに唖然…
朝、入ろうとしましたが、足拭きマットのビチャビチャさとゴミの付着さにゲンナリして入れず…
スタッフの方はこまめに交換やチェックしたりしないのでしょうか…
お食事も夜は一品一品出てきましたが、魚もお肉もパサパサ、付け合わせのお野菜は冷凍でしょうか、スポンジを噛んでいるような人参のグラッセでした…
朝食はワンプレートがテーブルにセッティングされていただけで、スタッフの方は一切出てきませんでした。子供がパンをお代わりしたいというので聞いてみようとブザーを押しても、フロントで声をかけても一切顔も見せず対応してもらえませんでした。
チェックアウトの見えなくなるまでお見送り…なんてありませんでした。

口コミにあるようなオーナーご夫妻、いらっしゃったのでしょうか？男性のかたは一度も見ませんでした。

良いところを見つけようにも見つかりません…
ワンコと一緒の初家族旅行がこんな結末で、家族全員がっかりでした。

高評価があるのが信じられません。

二度と利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月