超有名なホテルなので泊まってみました。客室はたいへん広いです。ベッドもよかったです。一つ残念なのは茶器、ポットの清掃があまかったこと。風呂は、好みに合わせて「ぬるめ」「ちょうど」「熱め」があります。露天風呂は立って入る風呂とリクライニングのようにあおむけになるタイプがありました。独特の湯のにおいがします（嫌な臭いではありません）。珍しく朝早起きして朝風呂に入ってしまいました。たいへん気に入りました。朝食のバイキングはボリューム満点、種類が多いので食べ過ぎました。
荷物を両手に抱えてエレベータに乗ろうとしてボタンを押せなくて困っていると、突然スタッフが現れて助けてくれました。お気遣いに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

お祝い事で利用しました。事前にデザートプレートやお花の準備をしたく相談しましたが、お金を払っても、出来ないとの回答でした。その時点でサービスは期待していませんでしたが、食事の際にはスタッフの方々皆さん感じが良かったです。ホテルはサービスを提供するところだと思いますので、大切なお祝い事に対しての気持ちは必要かと思います。ご飯が美味しくてもお風呂が良くても総合イメージは悪くなるのでとても残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

４月２８日に家族３人で宿泊しました。

前回　行ったときは、スタッフのマナー・プランの質の悪さが際立ち
「二度と来ない」と思ったのですが、最近のテレビＣＭのイメージが良く、１０年以上ぶりに行ってみました。

とても良くなっていました。
スタッフも明るく声がけするし、部屋もリフォームされて綺麗になっていました。お風呂も名物の「雷風呂」はなくなっていましたが、「ゆらり」と「花ももの湯」はそれぞれ趣が異なり楽しめました。
お料理はバイキングでしたが、品数も多く、美味しかったです。

エレベーター横で歴代のＣＭを放映していましたがモンローのそっくりさんが
「聚楽よ～ん」と言ってるＣＭはとても懐かしかったです。

また　お世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

家族旅行で利用させて頂きました。率直な感想はお風呂は満足、食事はうーん、部屋は少し残念でした。食事はバイキングでしたが、従業員の方は席までは案内しますがもう少し配慮があったらと思いました。ご年配の方がバイキングの勝手が分からずオロオロしてるのに知らんぷり。片付けも忙しいだろうけどどうかと思います。料理人の方も無愛想でした。ただ朝食バイキングは種類も色々あり従業員の方も感じが良かったです。お風呂は二箇所あり色々なお風呂を楽しめたしシャンプーバイキングみたいな？色々な種類のシャンプーがあり楽しめたのは良かったです。残念なのが部屋でした。壁が薄いのか隣の水の音が気になりました…。後テーブルや洗面台のアメニティ用品の化粧水とかのボトルが埃かぶってて残念でした。でもお風呂は良かったしフロントの方など感じが良かったし、これからの期待も込めて☆4つにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事もおいしく、べッドの寝心地もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

5月5日に泊まらせていただきました。
駐車場は、満車で第二駐車場だったので、ちょっと歩くなぁ…と思いましたが、ホテルの車が迎えに来てくれて歩くことなくホテルに到着出来ました。
すべてにおいて大満足です。
お部屋の鍵も二個渡していただけるので、男女で一つずつ持ちわざわざ待つこともなく自分の部屋へ帰ることができストレスがなかったです。
バイキングは、目の前ですべて調理してくれるので出来たてを食べられとても美味しかったです。
また、ゴールデンウィーク中だったからか、子供達には無料で自分の写真の缶バッジをいただけてとても良い思い出になったと思います。
ロビーに着いてからお部屋を案内してくれる方がいないので、わずらわしさがなくて私にはとても合っていました。
すべてにおいて大満足でした。
また、絶対に利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

連休中に宿泊しました。
食事も種類が豊富でどれもおいしかったです。
またお部屋も広く、落ち着きました。

夜に開催されている餅つき大会も、参加型で子供がとても喜んでいました。
機会があればまたお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

5月2日に宿泊しました。
外観は、古いけど。
お部屋は、古さと新しさが混ざって良かったです。
お風呂も、キレイで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

料理バイキングは、普通。
どこにでもあるバイキング。
出来立てをうりにしていたが、天ぷらなどはその場で揚げてはいるものの、熱々のものはいただけず。。
種類もそこまで多い訳でもなかった。
もう少し、福島らしい食事を食べたかった。

部屋は落ち着いていて、清潔かんもあり良かった。

お風呂は、場所がわかりにくい。
炭酸泉は、威力がそこまでかんじられず。
広さやシャンプーが選べるのは良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

内装がきれいに整っていました。バイキングも満足でき、申し分なし。
立って入れる露天風呂は、他で経験無く気持ちの良い物でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事もお風呂も大変満足、この値段で毎度泊まれればなぁ～！

また宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

盛岡～東京～、丁度真ん中の福島で合流。久しぶりお友達と合流！女子旅には最高でした。本当にすっぴんトークではじけ、次の日は声が出なくなるほど(笑)、
温泉も露天風呂立ち湯が、お庭も見渡せて芯から温まり、久しぶりにストレス解消できました。お食事もバイキングですが種類も多く満足でした。旬のタケノコがとても美味しかったです。何よりチェックアウト12時ってのがとっても良かったです。のんびり支度もでき、またお喋りも…楽しい時間を有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

部屋の鍵が二個あったので非常に便利でよかったです。食事は品数も多く食べ過ぎてしまったほどです。とくによかったのは小ぶりなおにぎりでした。部屋のトイレの使用のさいスリッパに履き替えるのが多少不便でしたが、ゆっくりさせていただき有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

朝、夕食ともに大変満足、お風呂接客でも満足でしたが部屋が「４３１」でかなり奥でちょっと不満がありました手前の部屋でも空き部屋があるのにと思いましたでも時間が早く着いのにウエルカムドリンクや部屋の準備が早くゆっくりできました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

VIPルームは予想以上に広く良かったです。ただ、浴衣の帯ですが高級感があって良かったのですが、幅がありすぎて着にくかったです。普通の帯もあれば良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

温泉がいろいろあって満足。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

昔の古いイメージがあり、行かず嫌いしてましたが、館内が内装施されていて全くイメージと違いました。ただやはり廊下はトイレ？下水の匂いがするところもあり、そこだけ残念でした。バイキングはいつも美味しくなかったり大味過ぎるので期待していなかったけど、口コミを信じていざ夕食。夫はステーキが美味しいと喜んでいましたが、私は本格的な石窯ピザが絶品でしたし、パエリアも美味しく、パスタも手作りだし、聚楽のバイキングかなりの上等だと思います。あまり卵料理好きではないのですが、朝の出し巻き卵があまりに美味しくて何度もお代わりしちゃいました！
体調が万全じゃなく、古くからあるお風呂しか利用できませんでしたが、今度は新しいスパ狙いでまた行きたいと思います。
アロマエステも最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

老舗らしく部屋は時を感じられましたが、清掃等は行き届いて気になりませんでした。
食事も満足、風呂が特に大満足でした。欲を言えば男女入れ替制の時間割振りもう少し
考慮が必要かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

初めて利用しました。チェックインの手続きもラウンジでジュースを飲み、座りながらだったので気持ち的にラクでした。部屋は古い感じはします。ただ、洗面台が2箇所あるのは、便利でした。「ゆらり」と「花もも」のお風呂はどちらも楽しめました。しかし、迷います。売店を起点に移動すると良いみたいです。朝晩のバイキングは充分満足!!牛ステーキは厚みがあって食べごたえあります。夜8時半から始まる餅つき大会は参加型なので、家族で楽しめます。翌日のイチゴ狩りに行く時、電話番号でナビすると、果樹園の「自宅」まで行ってしまうので、ホテルで貰う地図も参考にしたほうが良いです。イチゴは大小様々ですがどれも甘かったです。また、利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月31日に宿泊しました。朝夕共にバイキングは食べきれないほどでした。　　お風呂は二つもあって最高肌はスベスベです！バイキングの夕ステーキ朝おにぎり美味しかたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月