この度はホテル東日本盛岡をご利用下さりまして、誠に有難うございました。
しかしながらご滞在中は、暖房が効かなかったとの事で、お客様に大変不快な思いをさせる事となり、申し訳ございませんでした。風邪をお引きになってはいないかと心配をしております。
ご意見を頂戴し、直ぐに客室の点検を致した次第です。
今後は、より快適・安全・清潔ある客室提供を目指し、日々の客室点検を徹底して参る所存でございます。
また盛岡にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。