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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声
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到着時間が22時と遅くなってしまい敷地内の駐車場は満車で、案内されたのは300~400m離れた第4駐車場でした。遠い。それは仕方ないことですが、ホテルマンの駐車場案内がかなり不快。停めるとこなくて困ってるのにフロントに来るよう言われ、どこに停めてフロントに行けばいいのか聞くと、玄関前に停めて来るように言われた。他のホテルだと出てきてくれ案内してくれるのですが・・・この時間だったらフロントは一人だから出てきてくれないのかなとも思いましたが入ってみれば3~4にん暇そうに突っ立ってた。宇都宮にしては安いホテルでしたがそこまでの価値を感じませんでした。
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この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテル敷地内の駐車場が満車の場合は、徒歩3~5分程度の場所にございます第2~第4駐車場をご案内しております。なお、普通車につきましては事前予約を承っておらず、ご来店されたお客様へ順にご案内させて頂きますので何卒ご了承下さいませ。駐車場の場所につきましては、フロントにて地図をお渡しするとともに詳細について説明させて頂いていますが、フロントの状況に応じて臨機応変な対応を心掛けます。申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を踏まえ、より一層の改善・解決を目指します。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ
到着時間が22時と遅くなってしまい敷地内の駐車場は満車で、案内されたのは300~400m離れた第4駐車場でした。遠い。
それは仕方ないことですが、ホテルマンの駐車場案内がかなり不快。
停めるとこなくて困ってるのにフロントに来るよう言われ、どこに停めてフロントに行けばいいのか聞くと、玄関前に停めて来るように言われた。
他のホテルだと出てきてくれ案内してくれるのですが・・・この時間だったらフロントは一人だから出てきてくれないのかなとも思いましたが入ってみれば3~4にん暇そうに突っ立ってた。
宇都宮にしては安いホテルでしたがそこまでの価値を感じませんでした。
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この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル敷地内の駐車場が満車の場合は、徒歩3~5分程度の場所にございます第2~第4駐車場をご案内しております。
なお、普通車につきましては事前予約を承っておらず、ご来店されたお客様へ順にご案内させて頂きますので何卒ご了承下さいませ。
駐車場の場所につきましては、フロントにて地図をお渡しするとともに詳細について説明させて頂いていますが、フロントの状況に応じて臨機応変な対応を心掛けます。申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を踏まえ、より一層の改善・解決を目指します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。