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ホテルセレクトイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.27
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.00
  • 食事3.51

総合2

junnboo1960さんの ホテルセレクトイン宇都宮 のクチコミ

junnboo1960さん [50代/男性] 2017-01-08 13:38:52

フロントの対応が最低です。レストランの利用を聞くと上から目線で予約でいっぱいホローナシ!次の言葉が部屋掃除どうしますか???意味不明部屋のノブに札かければよいのではと返事。翌日も同じ質問???翌日夜勤帰り朝五時半帰ホテル駐車場第一、第二満車でフロントに問い合わせ第三駐車場地図にて案内を受け駐車場へ満車でまたフロントへ第四駐車場をまた地図で案内何番に駐車したかと上から目線、駐車場まで300~400m満車なのは仕方ないがもう少し対応の仕方が有るのではと値段が安いだけですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルセレクトイン宇都宮 2017-01-09 14:42:25

この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ全員が接客に対する心構えを改め、お客様一人ひとりに心のこもった対応を行うように努めます。

お客様にご満足頂けず、非常に残念です。
お客様からのご指摘を踏まえ、より一層の改善・解決を目指します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】楽々チェックインでお得割引プラン☆朝食無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードシングル 11.2平米 90cm】
junnboo1960さん
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