この度はホテルテトラ大津、京都にご滞在賜りまして、誠のありがとうございます。
せっかくご期待頂いたにも関わらず、今回こうして、ご不興を招く結果となってしまったこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同でこの度いただきました、貴重なご意見をしかと、拝読させていただきました。
今後の大切な励みとさせていただき、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、気持ち新たに、日々の精進に努めさせていただきます。
こうして頂戴いたしましたありがたい言葉に、改めまして心よりお礼申し上げます。中川