総合4
meirarikoさんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- meirarikoさん [40代/男性] 2023年03月20日 21:08:28
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京都からも近く、大津駅南口直結は利便性が非常に良いです。しかし、近くのコンビニを利用すめためには、駅の地下道を通る不便さはあります。琵琶湖側の上層階は風景が一望できてすばらしいです。
食事はいつも美味しくいただて言います☆彡- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルテトラ大津.京都 2023年03月22日 13:50:54
-
先日は、お忙しい中ホテルテトラ大津にご来館いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのご投稿ありがとうございます。
コンビニなどのご利用にはご不便をおかけしていますが、
お散歩を兼ねて窓からご覧になれますびわ湖まで
徒歩1時間で往復できる!と喜ばれることもございますので、
いつかまた、ご友人などのお連れ様とのご来館を心よりお待ちしております。
もちろんお一人様でのまたのお越しをお待ちしております。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ大津 フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付・早割14日前◆早期得割プラン!大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○デラックスシングルルーム(16.7平米~)】
総合2
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 16:10:24
-
立地は駅直結で良い。フロントの女性の対応は悪かった。値段の割に設備が古い/清潔感に欠けるのはマイナス。料理は朝食は良かったが、昼食と夕食はまあまあ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルテトラ大津.京都 2023年03月07日 15:24:48
-
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
今回の対応は、誠に申し訳ございませんでした。
お叱りのご意見を真摯に受け止め、全スタッフが改善に努めて参ります。
これに懲りずにまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルテトラ大津 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大26時間利用可】お部屋でゆっくり過ごせるプラン ★3食付き★ ルームサービス可
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合3
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投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 09:02:34
-
トイレの便座が冷たい。駐車場までが少し遠かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルテトラ大津.京都 2023年02月12日 10:43:39
-
この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、誠にありがとうございます。
トイレの便座が冷たいことに関しては残念です、設備が古いことに関しては検討させていただきます。
駅直結なので、契約駐車場がございません。
今後もっと近い駐車場を探してまいります。
忙しい中ご貴重な口コミを頂き、ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 楊
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】 素泊まりプラン ♪ 大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 20:30:05
-
雪の日に伺いました。
とにかくお部屋が寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルテトラ大津.京都 2023年02月03日 15:42:42
-
この度は、ホテルテトラ大津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の暖房ボタンがわかりにくく
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はお部屋にお伺いし、暖房のボタンのご説明と、効き目をお客様と共にご確認したいと存じます。
これに懲りずにまたのお越しをお待ち致しております。
お忙しいところご投稿ありがとうございます。
ホテルテトラ大津フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】朝食付 プラン ☆大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○コンパクトツイン(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合4
yoso1984さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- yoso1984さん [30代/男性] 2023年01月31日 14:35:40
-
2023.1.28に滋賀県に行くことになっていたが、天気が寒波で大雪のため当日出発したら間に合わない可能性もあったので急遽前泊で使わせて貰いました。
駐車場が近くのコインパーキングに行かないといけない以外は特に問題ありませんでした。強いて言うならタオルがもう少しあったら嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルテトラ大津.京都 2023年01月31日 20:06:29
-
この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、誠にありがとうございます。
大雪寒い大変な中お越し頂き、またお忙しい中貴重なご意見までご投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
駅直結なので、駐車場はございませんでした、残念でした。
またお越しの際にもご満足いただけるよう常日頃から考えてお待ちしております。
くれぐれもお身体お気を付けくださいませ。
ホテルテトラ大津 楊
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】 素泊まりプラン ♪ 大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 16:45:28
-
駅直結で傘要らず!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルテトラ大津.京都 2023年01月30日 14:05:51
-
この度は、お忙しい中ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの雨が降っても傘不要にて大津駅に出入りが可能なところ、
利便性の有難いご投稿うれしく存じます。
こちらのほうにお越しの際は是非またのご利用お待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】 素泊まりプラン ♪ 大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 16:41:34
-
駅直結で便利。窓からJRの運行確認もできる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルテトラ大津.京都 2023年01月30日 14:28:26
-
この度は、お忙しいところご宿泊いただき誠にありがとうございます。
降雪のため、電車の運行中止などでお疲れの中、ご投稿うれしく思います。
こちらにお越しの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】 素泊まりプラン ♪ 大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○コンパクトツインのシングルユース】
総合2
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 18:38:51
-
13時チェックアウトのプランで2名で宿泊しました。
ところが12時すぎにフロントから「チェックアウトの時間過ぎてます!」と内線が鳴ったり、また部屋着が一着しか用意されていない点など、
宿泊されている方の人数やプランをフロントスタッフの方があまり把握されていない印象でした。
併設のレストランのお料理は美味しかったですし、お値段もリーズナブルでしたがマイナスな点が目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月26日 19:54:03
-
この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、誠にありがとうございます。
チェックアウトの時間と部屋着のことに関しては、ご迷惑お掛け致しました、お詫び申し上げます。
プランや人数など今後全員把握するように教育して参ります。
朝食に関してはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
忙しい中ご貴重な意見を頂き、私とも励みになります。
また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
ホテルテトラ大津 楊
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆっくり過ごせるプラン ★3食付き★ ルームサービス可
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●セミダブル(16.7平米/ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 13:27:04
-
出張で利用しました。
深夜のチェックインでしたが、フロントの男性スタッフの方の対応が凄く良かったです。
大津駅直結で立地も良く、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月14日 19:51:17
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉から、快適にご滞在頂けた様子が伝わってまいりまして、うれしい限りでございます。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】 素泊まりプラン ♪ 大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合1
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 08:43:52
-
とにかくフロントの態度が悪すぎる。
詳細は記載しないが、一度社員全員で協議してほしい。
また、夜のお茶漬けサービスはいいが、残骸が汚すぎる。
目に見えるサービスを重視する前に、もっと目に見えないサービスを考えてほしい。
正直、次に泊まろうとも思わないし、誰にも薦めまない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月15日 16:08:59
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様をご不快お気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
合わせまして、ご指摘・貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。スタッフ一同、真摯に受け止めまして、お客様方にご満足・ご納得いただけますよう改善と努力に努めてまいります。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】朝食付 プラン ☆大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●デラックスシングルルーム(16.7平米~)】
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tyokobo123さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- tyokobo123さん [60代/女性] 2022年11月30日 11:19:13
-
駅直結だから一人旅でも安心
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月14日 17:28:21
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】 素泊まりプラン ♪ 大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 17:04:01
-
京都駅からJR新快速で約10分のため、観光シーズンで京都市内のホテルが高いため、初めて利用しました。大津駅から直結のため、とても利便性が良いです。部屋はいたって普通です。近くにコンビニもあるので、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月14日 17:27:33
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14日前】早期得割プラン●食事なし● 大津駅直結!京都まで9分!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合5
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 14:10:22
-
夕食はしっかりとした定食など、好きなものを選べ、朝食のバイキングも種類が豊富で、とても満足でき、お得なプランだと思いました
スタッフの方もとても親切で気持ちよく対応してくださいました
一点、予約確認メールでは期間限定チェックアウトを17時まで延ばせると記載されていたのですが、そのようなサービスは無いとのこと
???でしたが、チェックアウト時間が12時でしたので、特に問題ありませんでした
また、利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月14日 19:19:05
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適なご滞在となられたご様子で、幸いでございます。こういったお言葉を頂きますと、とても嬉しく励みになります。
お客様方にゆっくりとお過ごしいただけますよう、チェックアウト時間時間は12時とさせて頂いております。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★お部屋食可!★ 夕食付きプラン ●2食付き●全メニューか選べる!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○くつろぎ和シングルプラスワン【布団】(16.7平米)】
総合1
かしん@さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- かしん@さん [50代/男性] 2022年11月21日 12:53:46
-
12:30チェックインで予約したけれど、フロントの方に15:00チェックインですのでお待ち頂くと言われ、「え!」と反応したところ、フロントに居た3.4人の女性陣にしょうがないから案内すれば的の対応して頂きました。3食付きルームサービスも可のプランでしたが、昼食は拒否られました。
前回宿泊した時はプラン通りの対応だったので(2ヶ月前)私の中で思い込んでいました。
3日後も利用予定ですが他のホテルに変えようとかと思いましたが、キャンセル料がかかるので諦めて来るしかないかーなと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年11月22日 16:54:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に失礼があり多変申し訳ありません。
スタッフ一同の改めての再教育を徹底致します。
改めてではありますが大変失礼致しました。
ホテルテトラ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大26時間利用可】お部屋でゆっくり過ごせるプラン ★3食付き★ ルームサービス可
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 11:46:17
-
もう少しスタート時間を早くできれば、分散して、朝食の混雑対策が多少緩和できるのではないかと思います。自分で部屋に持っていくのを認めるのもありかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月14日 19:23:57
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食時におきましてのご意見、ありがとうございます。お客様のお気持ちを踏まえた上で、前向きに検討・改善させていただきます。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】朝食付 プラン ☆大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合1
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 19:46:16
-
狭く古い部屋で清潔感なし。施設設備に相応しくない料金設定だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月15日 16:10:56
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14日前】早期得割プラン●食事なし● 大津駅直結!京都まで9分!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ツインルーム(19.7平米~/ベッド幅120cm)】
総合4
akiwaywayさんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- akiwaywayさん [60代/男性] 2022年11月17日 09:51:14
-
お風呂が一番良かったです。平日のためか一人で大浴場に入れました。シャンプーリンスなども十分でした。部屋は値段相応かと思います。料理もおいしかったです。海側にドアがありボタン式の鍵はありますが、ドアを開けたら外なので、この一点が心配でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月15日 16:37:22
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★お部屋食可!★ 夕食付きプラン ●2食付き●全メニューか選べる!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 02:18:07
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朝食が、品切れのまま放置されているものがある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月14日 17:00:33
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時の不備のご指摘、ありがとうございます。そして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。ご指摘いただきました点は、早急に改善いたします。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネス応援】2連泊以上限定!★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
総合5
Euph.さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- Euph.さん [60代/女性] 2022年11月08日 17:22:06
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ゴールまで遠かったので、急遽探して寝るだけの目的で泊まりました。駐車場の場所がちょっと使いずらかったですが、駅からとても近く、あくる日、車と電車と別れて行動したのですが、とても楽でした。感じも良く気持ち良く過ごせました。シングルふた部屋お願いしたのですが、ちゃんと隣同士にして頂けたので良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルテトラ大津.京都 2022年12月14日 16:56:12
-
この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたご様子とお伺いし、とても嬉しく思います。
駐車場に関しましては、コインパーキングのご利用で、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます自社・提携駐車場棟がございません。この度ばかりは、ご容赦くださいませ。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ大津 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】 素泊まりプラン ♪ 大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
フロントの従業員さん、、、。
ホスピタリティをもう少し考えて仕事してほしいかな。
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この度はホテルテトラ大津へお越しいただき、誠にありがとうございます。
忙しい中ご貴重な口コミを投稿していただき、感謝致します。フロント従業員のスタッフ、ホスピタリティーについて、改めて見直すよう努力します。この度は大変失礼致しました。
ホテルテトラ大津 小山