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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.74
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.78
  • 食事4.24

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

東北旅烏さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

東北旅烏さん [50代/男性] 2017-01-07 17:47:51

チェックインの受付担当者の対応が笑顔で素晴らしかったです。黒湯温泉も大変良かったです。あえて申し上げれば朝食時の時間がかかりすぎ(約20分)が残念でした。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
SPA&HOTEL 和 2017-01-07 21:17:37

この度は、SPA&HOTEL和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

当館の黒湯温泉は、大田区の中でも一番濃度が濃いとされており、美肌効果だけでなく、腰痛や肩凝りなどにも効果があると言われております。
是非また当館の黒湯を長風呂でご堪能下さいませ。

そして、今回のご宿泊で、朝食のご提供が大変遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様からお声頂いたことをしっかりと引き継ぎ、次回はこのような事がない様、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【メゾネットツイン(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】
東北旅烏さん
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