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SPA&HOTEL 和 クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.76
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.80
  • 食事4.24

総合4

リムx2さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2017-03-24 08:55:59

喫煙室しか空いておらず仕方なく喫煙室に泊まりました。仕方ないのですがやっぱりたばこ臭かったです。お風呂、食事、フロントの対応は申し分ないです。今度からは必ず禁煙室にしようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
SPA&HOTEL 和 2017-03-24 11:37:09

この度も、SPA&HOTEL和にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

喫煙室の匂いが気になったとの事で、申し訳ございませんでした。
天井、床に空気清浄機は設置致しておりますが
禁煙室と比べますと、やはりお部屋の匂いに違いがございます。
予約の際、空室が喫煙室のみの場合は禁煙室のキャンセル待ち予約、また、喫煙室の消臭対応も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は大変貴重なご意見と、温泉、お食事、フロント対応においてはお褒めのお言葉まで頂き
誠にありがとうございました。

次回のご来店も、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 古川

ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】

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