家族旅行で金曜日からの一泊させて頂きました。
平日だからか、宿泊者は私たちだけでした。
お出迎えをして下さったスタッフさんは足の悪い母を気遣ってくれたりと優しかったのですが、受付で貸切風呂について尋ねると、のれんの後ろから「今日はありません！！」と言われました。顔も見せずぶっきらぼうに言われ、失礼極まりないと思います。この件で旅館の印象は最悪です。
お部屋は東郷池が眺められるお風呂が付いた部屋に泊まりました。お部屋は普通です。16時にチェックインするのをわかっていたならお部屋のエアコンを付けておくなど、きめ細やかな配慮等はありませんでした。
お風呂は大浴場を入りました。人がおらずのびのびと入れたのは良かったです。
お風呂でゆっくりして、ゆっくり休めたので宿泊自体は普通の評価ですが、一部のスタッフさんのせいでこの旅館には二度と宿泊したくないです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月