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由布院温泉 ゆふいん月燈庵 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいん月燈庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.63
  • 食事4.00

総合4

仕出しのきくちゃんさんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

仕出しのきくちゃんさん [50代/男性] 2016-12-11 19:32:02

食事がとても美味しいと勧められてきました本当に食事に関してはとても満足でした  あと少し感じた事書きます 定時に到着受付中スタッフ4人位いるのにそれにすでにクレジット決済してるのに無駄に待たされ少し不安な気持ちに部屋につくまで無駄に遠く特別室なんだから仕方ないの 露天風呂は前日の雨のため川の音がすごくおまけに湯船の中はもみじで底のほうまでたくさんでした少しなら風流なものですがせめて 掃除ができるもの有れば自分でのけられるのに部屋のふろは加水のパイプからもすごい音がとても入れる状態じゃない
あと時代の流れで少しバリアフリー化してもらうと有難いです。色々書きましたが料理は自分の中では満点でした。 もう一度チャレンジしてみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2016-12-24 21:14:15

貴重なご意見をいただきまして、厚く御礼申し上げます。チェックインでお待たせしたこと、特別室露天風呂の管理不行き届きにつきましては、申し訳ございませんでした。客室のお風呂の湯量は絞っても
湯温が保てるように設備改善いたしました。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。もっとお客様目線を意識したチェックを重ねてゆきます。次回は、もっとご満足いただけますよう、日々積み重ねてゆきますので、ぜひ、またお越しくださいませ。
ありがとうございました。
             ゆふいん月燈庵
             支配人 池邉秀樹

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】に泊まる1泊2食つきプラン(特別室)
ご利用のお部屋
【★特別室★離れ露天風呂付き~二間続き~B】
仕出しのきくちゃんさん
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