最低でした、２度と行きません！

滝の流れる露天風呂とサウナ・水風呂・・を楽しみに決めた宿です。
なのに全部改修で使えませんでした。

チェックインの際も、全くそのことには触れず、部屋までの案内でも露天風呂の場所の説明はすれど使えない事は言わず・・・テーブルの紙Ⅰ枚に、そのことが書いてありました。
びっくりしました、９月２日から・・・なら事前に連絡するべきじゃないですか？
チェックインの際にも全く触れない事を思えば、悪意さえ感じます。

ご自分のお風呂の説明を見て、恥ずかしくないですか？
あんなに良さを謳っておいて、改修で使えないと思えませんでした。
平日の少ない人数にはわざと止めるのでしょうか？

本当に使えないのなら、もっと丁寧な説明や申し訳ない説明が必要じゃないですか？
平気で、全部使える条件と同じ宿泊料金が取れますか？
考えてください。

カード決済で２人で割に合わない値段です。
全部問題なく利用できる状態での金額じゃないですか？

記念の旅行が今までで一番気分の悪い嫌な旅行になりました。

楽しい旅行先でもめたくなかったし、こんな不満言いたくないですよ、悪い旅館に引っかかった・・と思って帰りました。

でも気が治まらない・・・またそのまま問題ない良いお風呂のまま広告されておられます。

これを信じて予約されたらとんでもない事になりますよ。

ちゃんと営業されてから行けばどんなに違ったでしょうか？

旅館の方から誰一人あんな一押しに出しておられる滝の露天風呂が使えなくて申し訳ないと言われませんでした。不信感ばかりです。

楽天トラベルの方から連絡が欲しいです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月