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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.90
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.86
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-07 18:47:57

初湯快。ふるさと宿泊券で利用しました。宿の方はみなさん話しやすくやさしい感じでした。チェックインして部屋まで歩いてる時赤い絨毯がハゲハゲだったので古さを感じました。隅の埃っぽい感じも気になりました。部屋はランクアップでしたが景色は最高~柴山潟を一望出来ました。ただ大浴場の上だからか床なりが凄すぎる…どこを歩いてもミシミシ言ってました。お風呂は洗い場もたくさんあって混んでいてもゆっくり入れました。脱衣場にもマッサージチェアがあったのがよかったです。御飯の場所は入ってすぐにライブキッチンがありステーキを焼いてたので会場が煙でモクモクしてました。帰りもそこを通ってあまりの肉臭さに次男は吐きそうになってました。もう少し換気扇を増やしたほうがいいと思います。でも食事は美味しかったです。食べ放題の蟹もおいしかったです。値段も安いので総合的にはいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2016-01-08 21:55:28

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見、合わせて嬉しいお言葉、励みになります。

建物に関しては、やはり古びた箇所があることも現状です。お客様の安全面・目に入り易い箇所から順々に修復しておりますので、また参考とさせて頂きます。
ステーキに関しても、やはり煙たさは感じられている為、できる限り対策配慮中です。ご了承下さいませ。

お料理に関してのお褒めの言葉、たいへん嬉しく思います!今後ともご満足して頂けるよう、よりサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております♪

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【【ランクアップのお部屋】和室(3名~5名)】