この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、コロナ禍の情勢の中、当ホテルをお選び
頂き、安心してご利用頂けたようで
何よりでございます。
頂きましたご意見を参考に
これからも皆様にご満足頂けるよう
精進してい参ります。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで
何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの
提供を目指し、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで
何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの
提供を目指し、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで
何よりでございます。
また、お部屋の不備や作務衣などの
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの
提供を目指し、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで
何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの
提供を目指し、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今回、大変貴重なご意見を賜りましたこと、
心よりお礼申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで
何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの
提供を目指し、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、大変貴重なご意見を賜りましたこと、
心よりお礼申し上げます。
頂きましたご意見は改善を目指し、
従業員の教育を厳しく行って参ります。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの
提供を目指し、精進して参ります。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回数ある温泉宿泊施設の中より
当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、
お部屋の不備がありご不快な思いをさせて
しまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に客室の清掃、点検を
行い、不備改善を目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を
賜りましたこと、誠にありがとうございました。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数ある温泉宿泊施設の中より、
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
お部屋やスタッフの対応、心ないご案内など
大変なご不便とご不快な思いをさせて
しまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ホテルとしての危機管理、お客様への対応、
施設設備の状態、頂きましたご意見を
ひとつひとつ改善へむけ取り組み、
接客教育に尽力して参ります。
お忙しい中、ご不快な思いを
させてしまったのにも関わらず、
貴重なご意見を賜りましたこと、
誠にありがとうございます。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、数ある温泉宿泊施設の中より
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
ご満足頂くことができず、私どもも大変心苦しく思います。
バイキングメニューに関しましては、
メニュー構成含め今後の参考とさせて頂きます。
お部屋に関しましては、お人数に合わせての
部屋割りをさせて頂いておりますが、
お客様のご希望の確認なども行っていけるよう
努力して参ります。
最後にお部屋や大浴場の清掃面に関しては、
不快な思いをさせてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。
皆様に安心安全にご利用頂ける環境を目指し、
改善に努めて参ります。
最後に、お忙しい中たくさんの貴重な
ご意見を賜りましたこと、
心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MAUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、ホテル内の清掃が行き届いていなかったとのことでご不快な思いをさせてしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
館内、客室含め、今一度お客様にご利用頂く
空間として相応しい状態か点検と清潔の維持に
努めて参ります。
またスタッフのあいさつがなかったとのこと、
こちらもお客様が気持ちよくホテルで
過ごして頂けるよう改善を目指し指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
NEW MAUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MAUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回当ホテルバイキング料理に関しまして、
満足を得ることができず、
大変心苦しく思います。
頂きましたご意見は今後の改善への
参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
NEW MAUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回数ある温泉宿泊施設の中より、
当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
今後の改善への参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回当ホテルサービスにご満足いただけたようで
私共も大変うれしく思います。
これからも安全安心に皆様の楽しんで頂けるよう
精進してまいります。
また片山津温泉近くに起こしの際は
NEW MARUYAホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
頂きました内容は現場等確認し、
今後の改善への参考とさせていただきます。
またスタッフ対応に関しましては、
おほめのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉を励みに
今後も安全安心楽しんでいただけるよう
精進してまいります。
また片山津温泉近くに起こしの際には
NEW MARUYAホテルご利用いただければ幸いです。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、当ホテルのバイキング、食事に
ご満足いただけたようでわたくしどもも
大変うれしく思います。
これからも安全安心に皆様にお楽しみいただけるよう、
精進してまいります。
また片山津温泉近くに起こしの際は
NEW MARUYAホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回貴重なご意見の数々、ありがとうございます。
頂きました内容は
今後改善への参考とさせていただきます。
これからもスタッフ一同お客様に
寄り添った対応が行えるよう精進してまいります。
また片山津温泉近くに起こしの際は
ご利用いただければ幸いです。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人