２月５日(日)に始めて宿泊しました。
お部屋自体は1人では十分に広かったです。
窓から見える景色もよく時間帯によって見え方が違うので楽しめました。

お風呂は広くてゆったり入ることができました。お湯加減もちょうどよく寒い時期でしたが、ゆっくりあったまれて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

設備は古いですがロケーションも良く料理も美味しかったです。韓国フェアをしていましたが鍋料理が特に良かったです。17時半までカラオケが無料でしたので早めにチェックインして先ずはお風呂で温まった後に夕食時間直前までカラオケを楽しみそしてバイキングを堪能するという過ごし方をしました。コスパ高くおススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

部屋がエアコンつけても、なかなか温まらず寒かったです。
温泉は身体があったまって良かったです。ただ部屋が寒すぎて温まった身体が冷えてしまうのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

到着してロビーがキレイで目の前に雪景色が広がっていて素敵でしたが、部屋は埃っぽく窓ガラスは外側の清掃がされておらず汚いため景色を見たいと思えませんでした。せっかくフロントで部屋から噴水が見られますよと教えていただいたのに残念でした。窓ガラスについては施設内全ての場所に同様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋が綺麗でした。
朝ご飯、夜ご飯どちらも美味しかったです。
売店のお土産コーナーも充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

コスパがいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

チェックアウトが１２時で、卓球、カラオケ、ダーツが無料で遊べたので、子どもたちは大満喫でした。
家から近くのホテルなので、次の日どこかに遊びに行くわけではなく、ゆったりと過ごすことができました。
年に何回かこのように過ごせたらいいなと家族で話していました。夏には、プールもあるみたいなので、ぜひ、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

露天風呂付き客室に泊まったが、部屋についている露天風呂のお湯があまり温かいお湯が出ず、とてもじゃないが入れなかった。シャワーは普通に使えたが身体を洗ったりはできなかったので、せめて熱いお湯が出て浸かれるようにして欲しい。
食事は鍋が美味しくて、出来立ての天ぷら等満足できた。朝食も焼き立てパンが食べれて良かった。欲を言えば、生のフルーツがあると良かった。
部屋のエアコンがうるさかったがファンヒーターを用意してくれていたので、部屋が温まりやすく親切だなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

11月後半に宿泊しました。風呂や食事は満足でしたが、部屋のエアコンがうるさくて、就寝時は消さないと寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事すごく美味しくてお腹いっぱいになり、料金のわりに大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
スーペリア露天風呂付和モダン10畳で泊まりました。しゃんぺーがつかえないことなどはプランに載せてほしかった。お部屋はきれいに掃除されてはいましたが洗面所のお水が茶色い水でそんなことは一切受付で言われませんでした。投稿にもあったのですが雨が降ったあとではなくずっと晴れがつづいてのこの状態です。飲料水の用意などしておくべきではと思います。レストランでも水たまりがフケてなかったためカートを押していたため足元が見にくく滑って転んでしまいました。スタッフのかたがすぐに来て謝罪がされましたが、濡れたズボンのクリーニングなどの申し出はありませんでした。ヒザ下から広範囲に濡れていました。会計時フロントからの一切の謝罪はありませんでした。水のこともいうとそうなんですよ。だけ。改善しようという姿勢もなく事故処理のしかたも不十分だと痛感しました。湯快リゾートさんはよく使っています対応のいいところが多かったので残念な事例でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ワクチン証明が1人不足していたのに、親切にご説明頂き対応して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
お部屋ではシャンプーが無いので頭が洗えません。
何故シャンプー置かないのでしょうか？
大浴場が苦手で部屋でお風呂が入りたくてこのお部屋を選んだので
予約時にシャンプーなどが使えない旨の記載もされてなかったと思うので
それだけが残念でした。
シャンプーなど使える様にして頂きたいなーと切に願います。
あと、長風呂派なので
湯壺の横などに飲み物が置ける台を設置して頂けると
もっと使い勝手がいいな…と思います。
しゃぶしゃぶ美味しかったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

お風呂、食事は満足でした。しゃぶしゃぶ美味しく大変良かったです。
フロントは忙しそうでなかなか声をかけずらく、子供の誕生日に買ったぬいぐるみに電池を入れるのに小さいプラスドライバーが必要で困っていた所、お土産売り場の女性の係員が親切に探していただき大変有り難く嬉しかったです。
夜の花火も子供は喜び最高の誕生日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋の洗面所 トイレの手洗い の水道の水を出すと錆の混ざった茶色い水が出ました、フロントに連絡すると 雨のあとは茶色のがでます。少しすると透明になりますとのことですが ポットとか歯みがきに使うには勇気が要ります
衛生面の事ですので非常に残念です 食事 風呂に関しては 価格からして良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

小松基地航空祭の日に泊まりました。早めに到着しましたが、部屋の準備ができていたので１４時にお部屋に入れて助かりました。部屋も綺麗でバイキングの食事も美味しかったです。特にお鍋が美味しく何回もお肉を追加してしまいました。お風呂も広くて24時間いつでも入浴できるのがいいですね！疲れがとれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

１．バスタオルが部屋干し臭のようなにおいでくさい
２．部屋がしけていて、ベットのマットレスが生渇きののようなつめたさ。
３．水道水が茶色く鉄くさい。多分ずっと水をだしていない。
４．トイレ換気扇なし。当然くさい。ずっと掃除もされていないのか水がたまるところが黄色く変色。
５．部屋中ホコリが舞いたばこ臭とホコリ臭で異様なにおい。
６．水道水が鉄くさいので当然沸かし湯の個室露天風呂もめちゃめちゃくさい。入れない。
７．朝食時、従業員が何度もプラスチック容器をぶちまける。謝罪の言葉もない。
ほか洗面所の電灯が切れている、などなどなどなど
残念ながら宿泊施設としてのていをなしていない。
どんなに施設が古かろうが傷んでいようがそんなことは関係ない。
要は中にいる人間がどうお客様の快適を考えた仕事をするかで変わってくる。
このやどはその気持ちがないように見受ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

◯建物は古いけど施設も部屋も綺麗にしてありました。
部屋から潟の噴水や花火も見られて良かった。
大浴場は予約制だったので混み合う事なく2、3組で利用できて快適でした。

×アメニティにコームが入っていない為、大浴場へ行かないと手に入れられないのが不便。大浴場が利用出来ない時の為にも部屋にも置いて欲しい。
食堂の受け付けらしいカウンターテーブルの上が客から丸見えなのに利用者のリストやアルコールの注文を書き込む紙で散乱。その上でドリンクの受け取りなどする為、衛生面でも個人情報保護の面でも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋自体は広くて良かったですが、ホコリやクモの巣が散見されて、とにかく部屋が汚い。5歳、1歳の子ども連れで泊まりましたが、汚れが気になって仕方なかったです。レストランはバイキング方式で食事自体は頑張っていると思いましたが、こちらも会場が汚い。畳上がりは特にホコリが目立ち、安心して食事できる環境とは言えません。安かろう悪かろうの典型です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロントの女性の対応は、大変良かったです。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、部屋の掃除は、イマイチでした。部屋の露天風呂と大浴場等は、大変良かったです。
食事は、バイキングでしたが、種類も多く美味しくて大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月