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コートホテル水戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
研修で、4泊利用しました。喫煙ルームでしたが、部屋に入った時、タバコの臭いがこもっていました。3度目の利用なのですが、今まで宿泊したお部屋は、喫煙ルームでもそのようなことはなかったので、ちょっと残念に感じました。浴室の排水管が詰まっていたのか、下水の臭いも気になりました。目覚まし時計が壊れており、タイマーをセットできなくなっていました。スタッフルームのそばの部屋だったのですが、スタッフの方が出入りする時、ドアをノックする音が深夜から早朝まで響いていました。海外の方が泊まっていたこともあり、朝早くから大声で喋りながら廊下を行き来していたので、あまり熟睡できませんでした。スタッフの方の対応はとても丁寧で、荷物を預かって頂いたり、チェックイン時にドリップコーヒーのパックを頂いたり、雨の日に傘を入れる袋を用意してくださったりと、とても気持ちよく利用することができました。今回はたまたまハズレの部屋に当たってしまったようですが、総合的にはとても良いホテルだと思います。近々また研修で利用しますので、臭いや備品の故障等につきましては、可能な範囲で改善していただければと思います。
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いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましてお部屋に行き届いて無い点が多く、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。時計の方は、直ちに交換致しました。今後、排水チェック、お部屋の換気消臭を念入りに実行して参ります。スタッフルームの件は、深夜から早朝までノックしてスタッフが出入りするということはございませんので、お泊りの団体様だったかと思われます。巡回を強化し、安心してごゆっくりお泊り頂けるよう努めて参ります。総合的にとても良いホテルとのお言葉を裏切らぬよう、スタッフひとりひとりが責任を持って対応し、更なるご満足を頂けるよう努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。コートホテル水戸担当 山崎
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総合4
投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
研修で、4泊利用しました。
喫煙ルームでしたが、部屋に入った時、タバコの臭いがこもっていました。
3度目の利用なのですが、今まで宿泊したお部屋は、喫煙ルームでもそのようなことはなかったので、ちょっと残念に感じました。
浴室の排水管が詰まっていたのか、下水の臭いも気になりました。
目覚まし時計が壊れており、タイマーをセットできなくなっていました。
スタッフルームのそばの部屋だったのですが、スタッフの方が出入りする時、ドアをノックする音が深夜から早朝まで響いていました。
海外の方が泊まっていたこともあり、朝早くから大声で喋りながら廊下を行き来していたので、あまり熟睡できませんでした。
スタッフの方の対応はとても丁寧で、荷物を預かって頂いたり、チェックイン時にドリップコーヒーのパックを頂いたり、雨の日に傘を入れる袋を用意してくださったりと、とても気持ちよく利用することができました。
今回はたまたまハズレの部屋に当たってしまったようですが、総合的にはとても良いホテルだと思います。
近々また研修で利用しますので、臭いや備品の故障等につきましては、可能な範囲で改善していただければと思います。
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いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして
お部屋に行き届いて無い点が多く、
ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
時計の方は、直ちに交換致しました。
今後、排水チェック、お部屋の換気消臭を
念入りに実行して参ります。
スタッフルームの件は、深夜から早朝まで
ノックしてスタッフが出入りするということは
ございませんので、お泊りの団体様だったかと思われます。
巡回を強化し、安心してごゆっくりお泊り頂けるよう努めて参ります。
総合的にとても良いホテルとのお言葉を裏切らぬよう、
スタッフひとりひとりが責任を持って対応し、
更なるご満足を頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど
宜しくお願い申し上げます。
コートホテル水戸
担当 山崎