京都に4年間住んでいて、京都人の言い方には慣れたが（特に不満はありません）、こんな腹黒さは初めてです。
チェックイン時間より1時間弱早く到着したから、荷物を降ろすだけでスタッフに聞いてみたが、
スタッフの返事がとても冷たくて無愛想でした。「宿泊税を払ってさっさと出て！」みたいな。
本館の見物は可能かどうかを確認してみると、10分ほど待たされて「今は掃除中で明日担当者に聞いてくだ賽」と言われました。（次の日にもう一回聞いても同じように言われた）。
部屋に入ったあと、電波が悪くてWIFIが全然使えないと言われましたが、チェックインする前に言っておいた方がいいじゃないですか？
前の客さんのゴミがそのまま玄関に置かれて、トイレの掃除が不十分で埃が見えました。シャワーの蛇口が不具合で、水圧が弱かったり強かったりして、水が出ない時もありました。
部屋にあるメニューを見て、マッサージが呼んで貰える事でフロントに連絡しようと思ったが、電話がありませんでした。「〇番を押してフロントまでご連絡ください」と書いてあったのに！？
仕方なくて１階に戻ってスタッフに聞いたら「呼べません。申し訳ございません」と。まるで客さんを叱るような声でした。後に分かったが、電話がないとは、京都では恐らく「連絡しないで」という事じゃないでしょうか。これを考えたら非常に不快な感じがしました。
4泊して本当に最悪でした。あんな接客態度はやめて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月