この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
当館では1階ロビー横手に、ウエルカムコーヒーをご用意しており、15：00～22：00と6：30～10：00にてお召し上がり頂けます。
お部屋のテレビでは、館内情報の他に、大浴場とレストランの混雑状況も確認いただけます。
朝食につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
朝食メニュー構成などをレストランスタッフと今一度検討し、よりご満足いただける内容にしていけるように精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
GWのご旅行、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は北陸道美川IC目の前にございますので、お車での移動には利便性が高いと思っております。
当館正面にはコンビニエンスストアとホームセンターがございますので、ちょっとしたお買い物にも便利と存じます。
当ホテルではお部屋のテレビで、大浴場とレストランの混雑状況も確認いただけます。
混み合う時間をさせてご利用頂けますので、ご活用いただければ幸いです。

ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお休みの日を快適にお過ごし頂いた様子に、私共も大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、お客様により快適な睡眠をとって頂きたいという思いから、低反発枕の貸出をしております。
スポーツ選手の方がお泊りになった際には購入したいとお申し出頂くなど、ご利用頂いたお客様からは大変ご好評です。
次回お泊りの際はぜひお声掛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント稲手

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援により多くのお客様にご利用頂くことができ、私共も嬉しく感じております。
当ホテルには夕食レストラン花々亭があり、日祝以外は毎日、18時～22時（21時半ラストオーダー）の間営業しております。お夕食付プランも販売していまして、ビジネスでお泊りになるお客様にご好評頂いておりますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント稲手

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルは北陸道美川IC目の前にございまして、お車でお越しのお客様には利便性は高いと存じます。
当館1階には大浴場があり、15：00～26：00と5：00～10：00の間にご利用頂けます。

朝食内容につきまして、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
レストランスタッフとも打ち合わせを行い、料理内容の充実と向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント梶山

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルは北陸道美川ICより100ｍの位置にあり、お車でのお越しには大変利便性が高いと思っております。
周辺に飲食店は少ないですが、当ホテルの1階には夕食レストラン花々亭がございます（日祝日は定休日）。
Wi-Fiにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
各部屋の状況を確認し、早急な改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
ご朝食会場にて、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
朝食をご利用のお客様皆様にご満足頂ける事を最優先して、万全な運営体制を整えられるようにスタッフへの指導をより強化して参ります。
次回ご利用の際には、よりご満足いただけるホテルでお出迎え出来るよう取り組んでいく所存でございます。
お近くにお越しの際には、当ホテルご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
2階でのご案内となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は8階建てとなっており、構造上客室の窓からの景色が海側と山側に分かれております。
ご予約の備考などでご希望も出来る限り承っておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。
毎年、春と秋にご利用頂き誠にありがとうございます。
来春のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント梶山

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた当日は、大変混み合っており、朝食の利用時間で迷惑をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
当ホテルはご宿泊のお客様皆様に朝食バイキング無料サービスを行っており、30種類以上の食材を日替わりメニューにてご用意しております。
大変混み合う時期や日程は密の回避のため、入場人数の制限を行っております。
出来る限りの感染防止対策と安心して朝食を召し上がって頂こうと行っております。
当館1階には男女別の大浴場を完備しております。
大浴場営業時間は15：00～26：00と5：00～10：00となっております。
足を伸ばして旅の疲れを癒してもらえると幸いでございます。

今回、ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は、ホテルルートイン美川インターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

大画面テレビもご満足いただけましたでしょうか。また、ホテルの窓からは、海や山々も見ることができ、ゆったりとした景色を眺めることができ、他のお客様からも大変好評頂いております。

次回またこちらへお越しになることがございましたら、是非、ご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　堀内

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ＧＷ中の混雑もありご不便を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような中でまた当ホテルを利用したいとのお言葉大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きました点につきましては改善の難しい点もございますが真摯にうけとめ、今後も満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント堀内

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ＧＷ中の混雑もありましたが、フロント・レストランバイキングとこのような高い評価を頂き大変嬉しく感じております。
ＧＷ企画のアイスクリームサービスはご満足いただけましたでしょうか？
今後も満足頂けるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント堀内

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているとのこと、大変嬉しく感じております。
ご宿泊のお客様には、大浴場でゆっくりと旅の疲れを癒し、美味しい朝食バイキングで活力を付けて出発して頂きたい、という気持ちをこめてサービスさせて頂いております。
今後もご満足頂けるホテルを目指して参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント稲手

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックインは15時からとなっております。
到着時間の門限はなく、フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、遅い時間でのご到着、早朝のご出発も承っております。
当館は大浴場を完備しており、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
利用時間は、15：00～26：00と5：00～10：00となっております。
大浴場でゆったりご利用頂き、旅や出張のお疲れをお取りいただければ、幸いでございます。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じております。
当館は構造上、海側向きのお部屋と山側向きのお部屋に分かれております。
時期や天候にて、様々な景観がお楽しみいただけます。
ご予約の際にご希望頂けますと、出来る限りのご用意をさせて頂きます。
来年の桜の咲く頃に、ご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
朝食のごはんにつきまして、ご不快な思いを与えてしまわれたこと、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフとも連携を取り、一番良い状態でのご飯の提供と料理品質の向上を早急に行って参ります。
秋にご利用予定との事、その際には今回のことのようにならず、最高に美味しい状態でお召し上がりいただけるように万全を尽くして参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも、当ホテルならびにルートイングループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント梶山

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件でご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
確認作業を進めまして、出来る限り改善してまいります。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
お客様からのこのようなお言葉を励みと致しまして
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント係　土山

この度は、当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
禁煙室のご用意が出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際には、お手数ではございますが
お電話にてお問い合わせをいただければ
可能な範囲で調整をさせていただきたく存じます。
ご検討いただければ幸いでございます。

お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに致しまして
スタッフ一同、今後ともサービス向上に努めてまります。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

寒くなってまいりましたので
どうぞご自愛くださいませ。

フロント係　土山

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。
北陸道美川ＩＣより１００ｍの距離にございますので、高速道路ご利用のお客様には利便性が高いと存じます。
当ホテルの正面道路を挟みまして、向かいにはコンビニエンスストアがございます。
徒歩1分の距離でございます。

ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶山

この度は、ホテルルートイン美川インターに初めてのご宿泊ということで当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
昨年よりスタート致しました焼き立てパンのサービスですが気に入って頂けて大変光栄でございます。
引き続き皆様に喜んでいただけるような、よりよい朝食サービスの提供を目指して参ります。
また、当ホテルにございます大浴場はお昼の3時から夜中の2時までと朝5時から10時の間もご利用頂けます。
仕事や旅行で疲れた体を、大浴場で癒して頂ければと思います。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　出嶋