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石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
外国人宿泊客のマナーが悪すぎます．スリッパを履いたまま湯殿に入り込むわ，湯上りに体を拭かないので脱衣場がビショビショになっているわ，使った備品を片づけずに散らかしているわ…言いたくありませんが，民度が低いと蔑まれても仕方がない方たちが同宿していて不愉快に思いました．施設側の直接的な問題ではありませんが，受付時の説明や添乗員への注意喚起が結果的に不足しているということではないのでしょうか？なお，スタッフの方々はとてもフレンドリーでした．それだけに残念です．
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この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。外国のお客様の入浴マナーで不愉快な思いをさせてしまい残念に思います。今後、ホテル従業員による大浴場巡回の頻度を多くするなど様々な対策し、お客様に不快な思いをさせない様、従業一同努めてまいります。貴重なご意見・ご投稿有り難うございました。 フロント 飯島 ～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
外国人宿泊客のマナーが悪すぎます．スリッパを履いたまま湯殿に入り込むわ，湯上りに体を拭かないので脱衣場がビショビショになっているわ，使った備品を片づけずに散らかしているわ…言いたくありませんが，民度が低いと蔑まれても仕方がない方たちが同宿していて不愉快に思いました．施設側の直接的な問題ではありませんが，受付時の説明や添乗員への注意喚起が結果的に不足しているということではないのでしょうか？
なお，スタッフの方々はとてもフレンドリーでした．それだけに残念です．
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この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
外国のお客様の入浴マナーで不愉快な思いをさせてしまい残念に思います。
今後、ホテル従業員による大浴場巡回の頻度を多くするなど様々な対策し、お客様に不快な思いをさせない様、従業一同努めてまいります。
貴重なご意見・ご投稿有り難うございました。
フロント 飯島
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～