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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.31
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.00
  • 食事3.18

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-04 22:06:30

口コミで、比較的良い評価が多かったため予約しました。
建物が古い事は致し方無いとしても、清掃が行き届いていないため気分を害します。
楽しみにしていたバイキングは、朝夕ともに品数も少なく味もいまいちでがっかりしました。
他の方の口コミにあるように、中国人の団体が多く、食事や入浴のマナーが悪いため気分を害します。
従業員は、不慣れな方が多く、清潔感もありません。
朝食バイキング会場に、魚を焼くための七輪が設置されていましたが、本物の炭を使用しているようで、吹く抜けを通じて4階の客室まで煙の臭いが充満していました。なにより、室内で七輪を使用することは非常に危険だと思いました。(消防法違反では?)
もう2度と利用することは無いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
甲州牛+刺身三点盛+握り三貫+バイキング「Aプラン」17:30~19:00お食事時間限定~飲み放題付
ご利用のお部屋
【◆和室12.5畳◆御家族・カップル◆2~4名様】