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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
12月31日に宿泊。夕食は種類も多く、飲み放題みもあり、悪くはなかつた。ローストビーフがあればベターであった。また年末年始を盛り上げるホテル内イベントなどの工夫が欲しかった。泊まった部屋は403号室だが、2階カラオケルームから漏れる騒音が夜中11時位迄続き、朝方3時からはドスンドスンと下から突き上げる生活音?が30分位続いており、基本的な防音対策が施されていなかったよ。癒やしを求めて宿泊したのにがっかりしました。
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この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様には不快な思いをさせてしまいました事を深く心からお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には「前回より快適でしたヨ」とのご感想がお聞き出来るように細心の注意を払ってお部屋のご用意を致します。これからもお客様の声を大切に居心地の良いホテル作りを目指しスタッフ一同努力して参ります次回のご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿有難うございました。 フロント 葛西 ~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
12月31日に宿泊。夕食は種類も多く、飲み放題みもあり、悪くはなかつた。ローストビーフがあればベターであった。また年末年始を盛り上げるホテル内イベントなどの工夫が欲しかった。泊まった部屋は403号室だが、2階カラオケルームから漏れる騒音が夜中11時位迄続き、朝方3時からはドスンドスンと下から突き上げる生活音?が30分位続いており、基本的な防音対策が施されていなかったよ。癒やしを求めて宿泊したのにがっかりしました。
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この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様には不快な思いをさせてしまいました事を
深く心からお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には「前回より快適でしたヨ」とのご感想がお聞き出来るように細心の注意を払ってお部屋のご用意を致します。
これからもお客様の声を大切に居心地の良いホテル作りを目指しスタッフ一同努力して参ります
次回のご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿有難うございました。
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~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~