とても楽しい旅行ができました。バイキングも飲み放題も満足です。その後の1時間無料のカラオケも久しぶりで
歌いまくりました。フロントで桔梗屋の整理券くばりその後の信玄餅の詰め放題について詳しく教えていただき
朝早くから並びなんとか詰め放題にたどり着き楽しい思い出も出来ました。
ただ泊まるだけではどこも同じですが近くに楽しい施設ありで良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

夕飯、朝食共にバイキングでした。60代夫婦には充分な品数と内容で満足でした。お若い方はもっと欲しいと感じるかもしれないと思いました。全体的にコスパが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行でお盆に連泊しました。
和室は青々とした畳がとても気持ちいいです。
バイキングは偏食幼児には十分な内容で、
夕食時はサービス？で別皿のお料理も出していただき大人も満足でした。
スタッフの方々も親切、気配りが素敵でまた来たいと思える宿です。

また、信玄餅パーク、コンビニ、コインランドリーが徒歩圏内にあり不便を感じることはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の方々がとても気持ちのいい接客をしてくれます。桔梗屋の整理券について聞いたら教えてくれました。
和室のお部屋はとても広々していて良かったです。部屋にキッチンがあったので驚きました。
お風呂は特に変わったところはありません。壊れている蛇口があったりと古さを感じますが、清潔でした。お風呂に洗顔や化粧水等が無いので、売店で購入するか、家から持ってきた方がいいです。私は化粧水を1回分しか持ってきて無かったので、折角の温泉なのに1回しか入れませんでした。残念です。
食事は朝夕バイキングでした。夕食はカニも食べ放題でした。しゃぶしゃぶの豚肉がすごい量でした。
お腹いっぱいに食べられます。
バイキングにご当地料理が無いのが残念でした。ほうとうとか食べたかったです。
2人で1万円以下で泊まれたので、とてもリーズナブルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナの影響で。バイキングではなく残念でしたが、美味しい懐石料理を頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

フロントの方達みんな感じがよく企業努力を感じます。割と年配の人が多かった印象でした。施設は古い部分はありましたが値段を考えると許容範囲です。楽天クーポンでお得に泊まれてラッキーでした！アヒルの餌やりや、ゲームのおもちゃを泣いた我が子にサービスしてくれたりとサービス業からではの暖かな対応に感動しました。食事は特別豪華と言う訳では無かったけど、それなりに品数もあり、子供はとても喜んでいました！部屋もファミリールームでとても広く大人3人子供4人でも広々でした！又機会が有ればお邪魔します！唯一エレベーターが古く止まるたびにガクッと揺れるのが怖かったです。笑笑。
露天もお湯加減もよかったです！建物的にマンションをリノベーションしたような感じでした！カラオケも1時間広いルームが貸し切りで最高でした！高級感があり新しい施設じゃなきゃ嫌だ！って人には向きませんが、ほのぼのお得に一泊楽しみたいなって人にはコスパ最高だと思います！子連れにも良いと思います！お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

スタッフの方がとても親切で、夕食時のアルコール飲み放題は他と比べ物にならないほど充実していました。サウナが壊れていたのと、露天風呂が熱すぎて入らなかったのが残念ですが、また行きたいので、予約を入れています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

桔梗屋に近く、お散歩でいけました。
スタッフ対応が良く、温泉もゆっくり入れ、食事も思った以上でした。
とてものんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

「石和温泉」で検索して当ホテルがヒットしたのに、温泉街から離れていたのは、ガッカリ。周辺は住宅で、何も店がありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋が少し古く感じた。和室を選択した方が良かった。
ホテルの規模から、風呂が狭かった。
あとは大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

5人で一部屋でしたが、広いお部屋でゆったりとして過ごしやすかったです。
ちょうど夜、2箇所から花火が見れました。

ホテルでのアンケートにも書きましたが、体調の問題で大浴場に入ることができず、部屋風呂にしたのですが、ユニットバスタイプの造りですが、トイレは別になってたのは良かったのですが、シャワーカーテンが無く、どう頑張っても床にお湯がこぼれてしまい、洗面台を使う時が大変でした。
着替えを置く場所も無いので、家族が大浴場に行っている間に部屋に戻り服を着ました。

洗面台のスペースに服とか置いとくちょっとしたカゴなんか有ると便利かもしれません。

スタッフさん達の対応も良く、アットホーム的な感じで
また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

　８月10日に家族で宿泊しました。ホテルまでの道は、細くてちょっと不安になりましたが、駐車場には係の方が居て、車の誘導や車椅子の貸し出しもしていただき大変助かりました。
　また、急な要望にも応えていただき、従業員の方は、皆さん好感が持てます。
　食事は、中華がメインで、私としては、もう少しあっさりした物があっても良いかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦で利用しました。食事が美味しくて感激しました。機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

全体的には、満足できました。
気になったことは、部屋の冷蔵庫が壊れてたのか、冷えなかったのと、露天風呂(男)の方が、ぬるかったぐらいです。
露天風呂の女性の方はそんなことなかったと妻は言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2歳と小学生の子どもを連れて家族4人で和室を利用しました。
年季の入ったホテルですが、部屋は綺麗にしてあり、広くて使いやすかったです。またスタッフの皆さんにもとても親切にしていただきました。
バイキングは夕食・朝食とも品数が多く、ディナーの飲み放題は大人には嬉しいサービスです。無料のカラオケも楽しめましたし、卓球やキッズスペースは子どもたちも大喜びでした。スタンプラリーなどの子どもへのサービスも素晴らしかったです。
改善してほしいところは、客室のドアの立て付けと部屋のトイレのペーパーホルダーの位置です。子どもには使いづらかったので。あと、大浴場のドライヤーはパワーがなくて髪が乾かしにくいです。
桔梗屋の工場は徒歩で行けますし、ワイナリーなど観光施設へのアクセスも良かったし、コスパのとてもいいホテルだと思います。
甲府地方の旅行へ行くときはまた利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

家族旅行で利用させていただきました。子供が夜発熱してしまい、夜中に病院を教えて下さったり、翌日の朝食も対応して下さったり本当に助かりました。お陰様で熱も下がり観光をして帰路に着くことが出来ました。本当に有難うございました。
夕食も朝食も豪華なバイキングで大満足でしたし、何よりもスタッフの皆さんが親切で有り難かったです。
下の子供は、カラオケ楽しかったし、みんな優しいし、朝食のおばちゃんのフレンチトーストが美味しかった！だからまた泊まりに行こうねと言っておりました。
機会が有りましたらまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

リピーターです。今年も家族で利用させていただきました。
部屋や大浴場が整備されたようで、気持ちよく過ごせました。
スタッフさんの応対も、変わらず非常に丁寧で、子供も喜んでいました。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

急遽、休みが取れた為、久しぶりに宿泊致しました。グレードアップしたプランが取れず、バイキング料理のみでしたが、大変満足でした。
食事よりも、何よりスタッフの方の心遣いが、とても嬉しく思いました。
レストラン担当のHさん、この場を借りて御礼申し上げます。また年内中タイミングが合えば伺います。本当に、
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

笑顔で丁寧に迎えてくださり、接客がとても良かったです。また、夜12時過ぎに近くに騒いでる部屋があり、フロントに電話をしたところすぐ注意に行っていただけました。
残念だった点は、朝食バイキングの品数が少なく、クロワッサンがおいしくなかった点(クロワッサンとは名ばかりの普通のパンでした。。。)とホテルまでの道が狭く、アクセスがあまり良くない点、部屋が古いためか浴室の落ちない汚れが目立つ点、防音がしっかりできていない点です。廊下での話し声やドアが閉まる音がうるさく感じるので、神経質な人には向いていないかもしれません。
大浴場は露天風呂もあり、気持ちよく利用できました！
近くに桔梗信玄餅の工場があるので、そこに行きたい人にはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

毎年この時期にお世話になり3回目です。早い時間だとお風呂も貸し切り状態でゆっくりのんびり出来ます。食事もそんなに量は食べられませんが種類が豊富で大変満足しています。観光情報も豊富で地元ならではの情報も教えてくれて楽しみの一つです。また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月