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定山渓温泉 花もみじのクチコミ・お客さまの声
総合2
食事もお酒も美味しかったです。部屋に帰ってからもってきてくれたお誕生日ケーキも美味しく万全でした。ただ、●男女で予約していたのですがチェックイン時に女性(中)の浴衣がなく、部屋に備え付けのお茶菓子のおまんじゅうの固形燃料がなかったので、たのんだところ、中国人の客室係の女性が浴衣だけもってきて揃いの帯を持ってきてくれませんでした。●レイトチェックアウト(11時)なので、9時過ぎに伺ったところ、朝9:30まで屋上の露天風呂使用可能だったので、時間まで入ろうとしたら、清掃がありますので、お早めにと断られたのは仕方ないとして、そろえておいた草履に備え付けのクリップをしておいて、風呂から出てきたら、それが取り去られていて(他のお客様のものもすべて)何か、水のようなものをこぼされていました。清掃の係の人がイヤミ?でやったのかもしれません。呆れて、休憩室でマッサージチェアに座ったところ、そこも清掃しますといわれ全員追い出されました。レイトチェックアウトを設定するならせめて大浴場を10時まで使用可能にしてくれるとありがたいです。11時まで何もすることがなかったので、せめて温泉を楽しみたいと思いますので…ほかには、部屋のアメニティに男性用の化粧水のみで浴衣同様、女性用のものがなかったり、予約時にはきちんと男女で予約しているのに、全然伝わってない感じでちょっとひどいかなと思いました。以前、母の敬老祝いで利用したときはそんなことはなく、サービスがよい宿だっただけに残念です。
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投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
食事もお酒も美味しかったです。部屋に帰ってからもってきてくれたお誕生日ケーキも美味しく万全でした。
ただ、
●男女で予約していたのですがチェックイン時に女性(中)の浴衣がなく、部屋に備え付けのお茶菓子のおまんじゅうの固形燃料がなかったので、たのんだところ、中国人の客室係の女性が浴衣だけもってきて揃いの帯を持ってきてくれませんでした。
●レイトチェックアウト(11時)なので、9時過ぎに伺ったところ、朝9:30まで屋上の露天風呂使用可能だったので、時間まで入ろうとしたら、清掃がありますので、お早めにと断られたのは仕方ないとして、そろえておいた草履に備え付けのクリップをしておいて、風呂から出てきたら、それが取り去られていて(他のお客様のものもすべて)何か、水のようなものをこぼされていました。清掃の係の人がイヤミ?でやったのかもしれません。
呆れて、休憩室でマッサージチェアに座ったところ、そこも清掃しますといわれ全員追い出されました。
レイトチェックアウトを設定するならせめて大浴場を10時まで使用可能にしてくれるとありがたいです。11時まで何もすることがなかったので、せめて温泉を楽しみたいと思いますので…
ほかには、部屋のアメニティに男性用の化粧水のみで浴衣同様、女性用のものがなかったり、予約時にはきちんと男女で予約しているのに、全然伝わってない感じでちょっとひどいかなと思いました。
以前、母の敬老祝いで利用したときはそんなことはなく、サービスがよい宿だっただけに残念です。
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