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ホテルビスタ札幌 中島公園のクチコミ･お客さまの声
総合4
出張で何度も利用しています。地下鉄駅からも近く、コンビニが2件もあり利便性が高いです。また、予約時に喫煙ルームプランしかなく、コメントで禁煙希望と書いたところ禁煙ルームを用意してくだり感謝しております。なんといってもバストイレがセパレートなのでゆっくりくつろぐことができました。ただ清掃の観点で洗面台の水垢、壁が剥がれていたり、連泊のベットメーキングで髪の毛などが落ちたままだったりと清掃、設備維持がいまいちという印象を受けました。できたころから利用していて、好きなホテルなので期待を込めて細く評価しました。また利用します。
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この度はホテルビスタ札幌中島公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。禁煙希望の件でございますが、通常はご予約頂いている喫煙のお部屋を消臭対応し、ご用意させて頂いております。今回は、当日に禁煙のお部屋に空きが出た為、禁煙ルームでご案内させて頂きました。禁煙が満室の日も多く、ご要望にお応え出来ないこともございますが、可能な限りお客様のご希望に添えるよう努めてまいります。お客様より、「好きなホテル・また利用したい」とのありがたいお言葉を頂戴しているにも関わらず、清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフで連携し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう精励する所存にございますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。今後もお客様にご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努力してまいります。ご多忙の中、温かいお言葉、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち致しております。フロント 及川
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総合4
投稿者さんの ホテルビスタ札幌 中島公園 のクチコミ
出張で何度も利用しています。
地下鉄駅からも近く、コンビニが2件もあり利便性が高いです。
また、予約時に喫煙ルームプランしかなく、コメントで禁煙希望と書いたところ禁煙ルームを用意してくだり感謝しております。
なんといってもバストイレがセパレートなのでゆっくりくつろぐことができました。
ただ清掃の観点で洗面台の水垢、壁が剥がれていたり、連泊のベットメーキングで髪の毛などが落ちたままだったりと清掃、設備維持がいまいちという印象を受けました。できたころから利用していて、好きなホテルなので期待を込めて細く評価しました。また利用します。
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この度はホテルビスタ札幌中島公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
禁煙希望の件でございますが、通常はご予約頂いている喫煙のお部屋を消臭対応し、ご用意させて頂いております。
今回は、当日に禁煙のお部屋に空きが出た為、禁煙ルームでご案内させて頂きました。
禁煙が満室の日も多く、ご要望にお応え出来ないこともございますが、可能な限りお客様のご希望に添えるよう努めてまいります。
お客様より、「好きなホテル・また利用したい」とのありがたいお言葉を頂戴しているにも関わらず、清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフで連携し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう精励する所存にございますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
今後もお客様にご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご多忙の中、温かいお言葉、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち致しております。
フロント 及川