東横ＩＮＮ大阪梅田東クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

シングルの部屋と同じ大きさ（と思われる）でベッドを2台入れいているので、キャリーケースを広げる場所がベッドの上しかなく、その点だけはそうきたか…と思いましたが、広い部屋が良ければお値段を出せばよい話です。

大阪の昔からあるホテルはお風呂が狭いイメージがあったのですが、よくある広めの浴槽で良かったです。
更に、トイレとの仕切りのカーテンが浴槽から離れているので床が濡れるのでは？と思ったのですが、洗面台のところまできちんと閉めると洗面台が支えになって、カーテンの下側だけ浴槽に沿うようになり、上側は浴槽から20～30㎝くらい離れているので、空間が広く快適にシャワーを使うことができました。
出張でホテルをよく利用していたのが随分前になるので、今はこの形が当たり前なのかもしれませんが、とても感動しました。
ホテルとして、お風呂が快適な事をもっと前面に出せばいいのになと思ったくらいです。

スタッフの方々も何度かお世話になりましたが、どなたも心地よいご対応をいただきました。
以前、何かの相性が合わなくて東横インは避けていましたが、今後考えを改めさせていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 21:44:49

受付のスタッフの方の接客がとても感じが良かったです。
にこやかに対応してくれて、気持ちよく宿泊出来ました。
最寄りの駅のそばに銀天商店街や有名な神社、コロッケ店も
あるので、楽しめます。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ大阪梅田東 2022年10月31日 07:57:17: この度は、東横ＩＮＮ大阪梅田東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
また近くへお越しの際には、ぜひ東横ＩＮＮ大阪梅田東をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 11:29:14

食事は利用していないのですが、それ以外の点ではかなり良かったと思います。
食事も次の機会で利用したいと思っております。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ大阪梅田東 2022年09月28日 18:11:05: この度は、東横ＩＮＮ大阪梅田東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また近くへお越しの際には、ぜひ東横ＩＮＮ大阪梅田東をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 16:17:03

朝食おいしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ大阪梅田東 2022年05月20日 09:05:31: この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。また口コミにご回答いただき、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを心掛けて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 03:52:22

とても快適に過ごすことが出来ました。
初めて利用させて頂きました。
客室は、シャワーのみを選びました。
部屋も綺麗で、コンパクトにまとめられている。ベットもセミダブルであり、狭いと言うことではなく、機能性が高い。
チェツクアウトも客室のテレビから行う、スマートチェツクアウトは効率もいい。
朝食もビュッフェタイプで内容も味も良かったです。レストランも18階、眺望も抜群！
普段から向かう出張先に近いので、これからも利用しようと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

東横ＩＮＮ大阪梅田東 2022年01月18日 19:32:39: この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。またアンケートにご回答いただき、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。
チェックアウトは客室のテレビでなくフロントにて承っております。今後のサービス向上の為、検討させていただきます。
レストランのご用意はございませんが、無料朝食サービスを1Ｆロビーにてバイキング形式でご用意しております。
今後もお客様に喜んでいただけるような接客を心掛けて努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

東横INN大阪梅田東スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 17:26:36

朝の朝食が美味しかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

東横ＩＮＮ大阪梅田東 2022年01月05日 16:21:34: この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。またアンケートにご回答いただき、朝食サービスについてお褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう心掛けて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 16:04:57

梅田から　ほど近く　天満宮駅からも　徒歩で　７分くらいでした。
通りを渡ると　天神橋筋商店街があって　ブラブラして楽しかったです。
ホテルのスタッフの方は　みんな　笑顔で　気さくな感じで　感じよかったです。
ホテルの部屋も　案外　広めで　バスタブも　普通より　大きめです。
朝食も　品切れなどなく　おいしかったです。
また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★5000室突破★まいどおおきに！めっちゃええやん！6000円ポッキリプラン★ダブル禁煙
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 03:20:00

立地がとてもよく、どこに出向くにも便利でした。
朝ごはんは、コーヒーが美味しかったです。
コスパが良いので、リピートありです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 08:57:00

気持ちよく宿泊できました。チェックイン前に、荷物も預かってもらいありがたかったです。立地も高速道路脇ですが、うるさくなく、気持ちよく眠られました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ★5000室突破★まいどおおきに！めっちゃええやん！6000円ポッキリプラン★ダブル禁煙
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

風呂5

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投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 16:12:19

ホテル前が高速道路になっているので少し見つけにくいですが、スタッフの感じもいいし、宅配便もすぐに手配できました。ひとりでタブルベッドを占領してゆっくりできました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 17:17:47

フロントの女性がとても感じが良く、気持ちよく出張できました。ありがとうございました！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 10:30:42

外出から帰ってきたときに、名前・部屋番号を言わなくてもカギを渡された事に感動しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 11:20:11

親切にご対応頂きまして、ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下２名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

風呂5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 19:30:35

出張での宿泊でしたので、立地の良さ、周辺のコンビニや食堂は本当に便利でしたし、部屋もキレイで備品も十分でした。とくに朝食は、無料でついているものですが、コンビニおにぎり程度のものを覚悟していたのですが、型押しの具材おにぎりで、具沢山味噌汁がついていて、野菜のおかずとお漬物もついていて、コンパクトでしたが必要十分な朝食でした。出張で仕事前の時間がないときに、豪華バイキング朝食は要らないので、私はここの朝食の方がずっといいと思いました。コンパクトなだけあって、従業員の方の目も十分に行き届いていて、快適でした。
　ただ、2つの点について疑問があり、そこをマイナス評価させていただきました。
　１つは、チェックインが16時以降に指定されており、15時40分に到着しても部屋に入れなかったことです。チェックインが16時以前はダメだということは、事前には知りませんでした。待ち時間が20分で済んだのは、偶然です。他ホテルでは、部屋が空いていれば、かなり早い時間に行っても部屋を遣わせてもらえます。東横インの会員登録をすれば、15時から入れるということですから、会員登録を促すために、非会員には不便を強いるということですね？20分程度、ロビーで待たされました。他にも、16時を待つ客が多数おりました。非会員は、差別感を味あわされる、登録推奨のための手段として見せしめにされているような感じでした。このような客差別は、私は許されないと思います。
　もう１つは、レディスプランでしたので、アメニティが付くのですが、2泊のうち、1泊は到着時に渡されるのですが、2泊目には渡されませんでした。チェックアウト時に、「アメニティは1泊につき１つではないのですか？」と聞いたところ、請求があったときに渡すという運用にしているという説明でした。ただ、料金の中にアメニティも入っているのでしょう？この事情を知らずに、1泊分のアメニティしか受け取れない人はたくさんいるかと思います。私も、出発時に、宿泊用の化粧品とかをもらってもねぇ…という感じでした。1泊分のアメニティは、申込者の正当な権利なのですから、チェックイン時に１つを渡すのではなくて、２つ渡してもいいでしょう？使わない人は返せばよいのですから。この辺が、ちょっとけち臭い感じがしました。
　この2点、ご一考ください。

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