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東横INN大阪梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.76
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.39
  • 食事3.76
宿泊年月
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1132件中 1~20件表示

食事5

carlos marchan.gさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

carlos marchan.gさん [40代/男性] 2024年04月15日 06:34:22

フロント女性陣の接客対応が素敵です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪梅田東 2024年04月20日 09:29:12

この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。また口コミにご回答いただき、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。また近くへお越しの際には、東横INN大阪梅田東にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

carlos marchan.gさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

carlos marchan.gさん [40代/男性] 2024年04月15日 06:33:45

フロントの女性陣の接客対応が温かみがあって素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪梅田東 2024年04月20日 09:29:19

この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。また口コミにご回答いただき、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。また近くへお越しの際には、東横INN大阪梅田東にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 12:33:01

立地が非常に良く、徒歩でも梅田駅に行くことが出来、近辺には飲食店が多くあり行動しやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪梅田東 2023年09月09日 12:48:51

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。

今後もお客様に喜んでいただけるよう心掛けて努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東横INN大阪梅田東スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 16:17:03

朝食おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN大阪梅田東 2022年05月20日 09:05:31

この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。また口コミにご回答いただき、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを心掛けて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 17:26:36

朝の朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN大阪梅田東 2022年01月05日 16:21:34

この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。またアンケートにご回答いただき、朝食サービスについてお褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう心掛けて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 16:04:57

梅田から ほど近く 天満宮駅からも 徒歩で 7分くらいでした。
通りを渡ると 天神橋筋商店街があって ブラブラして楽しかったです。
ホテルのスタッフの方は みんな 笑顔で 気さくな感じで 感じよかったです。
ホテルの部屋も 案外 広めで バスタブも 普通より 大きめです。
朝食も 品切れなどなく おいしかったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

食事5

wan1わんさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

wan1わんさん [50代/男性] 2019年04月08日 01:39:55

部屋もきれいで、スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 17:17:47

フロントの女性がとても感じが良く、気持ちよく出張できました。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 10:30:42

外出から帰ってきたときに、名前・部屋番号を言わなくてもカギを渡された事に感動しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 11:20:11

親切にご対応頂きまして、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 19:30:35

出張での宿泊でしたので、立地の良さ、周辺のコンビニや食堂は本当に便利でしたし、部屋もキレイで備品も十分でした。とくに朝食は、無料でついているものですが、コンビニおにぎり程度のものを覚悟していたのですが、型押しの具材おにぎりで、具沢山味噌汁がついていて、野菜のおかずとお漬物もついていて、コンパクトでしたが必要十分な朝食でした。出張で仕事前の時間がないときに、豪華バイキング朝食は要らないので、私はここの朝食の方がずっといいと思いました。コンパクトなだけあって、従業員の方の目も十分に行き届いていて、快適でした。
 ただ、2つの点について疑問があり、そこをマイナス評価させていただきました。
 1つは、チェックインが16時以降に指定されており、15時40分に到着しても部屋に入れなかったことです。チェックインが16時以前はダメだということは、事前には知りませんでした。待ち時間が20分で済んだのは、偶然です。他ホテルでは、部屋が空いていれば、かなり早い時間に行っても部屋を遣わせてもらえます。東横インの会員登録をすれば、15時から入れるということですから、会員登録を促すために、非会員には不便を強いるということですね?20分程度、ロビーで待たされました。他にも、16時を待つ客が多数おりました。非会員は、差別感を味あわされる、登録推奨のための手段として見せしめにされているような感じでした。このような客差別は、私は許されないと思います。
 もう1つは、レディスプランでしたので、アメニティが付くのですが、2泊のうち、1泊は到着時に渡されるのですが、2泊目には渡されませんでした。チェックアウト時に、「アメニティは1泊につき1つではないのですか?」と聞いたところ、請求があったときに渡すという運用にしているという説明でした。ただ、料金の中にアメニティも入っているのでしょう?この事情を知らずに、1泊分のアメニティしか受け取れない人はたくさんいるかと思います。私も、出発時に、宿泊用の化粧品とかをもらってもねぇ…という感じでした。1泊分のアメニティは、申込者の正当な権利なのですから、チェックイン時に1つを渡すのではなくて、2つ渡してもいいでしょう?使わない人は返せばよいのですから。この辺が、ちょっとけち臭い感じがしました。
 この2点、ご一考ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

伊勢の てっつんさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

伊勢の てっつんさん [40代/男性] 2018年04月23日 17:56:16

静かだったのでよく眠れました。 禁煙部屋が無く喫煙部屋でしたが、行き届いた掃除と空気清浄機能付きエアコンで気にせず眠れました。
スタッフも笑顔明るく安心できました。 感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 12:29:45

最寄り駅からも近く、天神橋筋商店街へも便利で楽しい時間を過ごせました。
部屋もきれいに保たれていて、快適でした。朝ご飯は無料で、おにぎり、サラダ、煮物にパンやコーヒー、ジュースなど美味しかったです。お安く泊まれて申し訳なく思いました。
また、利用したいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 09:10:05

朝食無料でしたが種類も多く満足でした。美味しかったです。スタッフも親切で感じが良くお部屋も清潔で快適でした。割安でまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 09:06:40

親族の結婚式があり利用しました。施設もキレイで清潔でした。朝食無料でしたが、美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 09:04:06

朝食が美味しかったです。種類も豊富でした。スタッフも親切に対応してくれ快適な旅が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

リーソクツモさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

リーソクツモさん [40代/男性] 2017年12月06日 23:56:28

エコノミーダブル、ゆったり眠れてかなり快適です。
コインランドリーが各階にあるとさらに良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 11:19:33

駅から近くてとても便利でした。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

たく母ちゃんさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

たく母ちゃんさん [50代/女性] 2016年05月18日 12:32:18

急きょ大阪に行くことになったので安い宿を探しました。立地などの関係でこちらに泊まりましたが、部屋もきれいで朝食も安くておいしく、大変良かったです。綿棒があればもっと良かったかな。あと、もう少しお値段安ければ連泊しても良かったのですが。でも、総合的に満足しました。機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 11:03:27

ダブルベッドの大きさも充分で、朝食・ドリンクのサービスもよかったです。位置が若干わかりにくいかなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

1132件中 1~20件表示

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