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大歩危温泉 サンリバー大歩危 クチコミ・感想・情報

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大歩危温泉 サンリバー大歩危のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.11
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.50
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの 大歩危温泉 サンリバー大歩危 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-25 01:30:05

2016年9月上旬に行きました。
【客室について】
 部屋の広さは、普通です。別に二人でいる分には何不自由ない広さだと思います。
 アメニティ;部屋に置いてあったローション?みたいなものが、水分が中に入ってしまっているために中身が分離し、ひどい状態になっていました。ポンプ式のものではないのですから、部屋の清掃時などその都度確認すべきかと思います。
 部屋からのビュー;爽快の景色が広がっているとは言い難いです。見える景色は...隣建屋の屋上の床部分(緑色。屋上なのできれいとは言い難い)、その奥に山で右側に少し川と橋(列車)が見えるぐらいです。でも、この屋上がなければ側を流れる川からモロにこちらがみえるので、もしかしたら、屋上部分があって正解なのかもしれません。橋を渡っている列車も見えます。夜に見るライトをつけて橋を渡てる列車をお風呂に浸かりながら見るのも結構楽しかったです。
 部屋風呂;源泉は冷泉だそうで、冷たい源泉を出し、湯沸かし器で温める形式の温泉です。温度は、家庭にあるような温度を調整するパネルで調整できます。冷泉ですが、全く気になりません。温泉の質はとてもよく、とてもしっとりしています。また入りに来たくなる温泉です。
【接客について】
 従業員は、割とお年を召した方が多い印象です。対応はとても丁寧です。外国人のお客さんも多く宿泊されいましたが、英語で丁寧に説明されていました。夜、私が、コンビニに行こうとした際、「どこへ行かれるんですか」というような声をかけていただき、道案内をしてくれました。また、かえっくると「お帰りなさいませ」と温かく迎えてくれました。都心のホテルの対応とはまた違うものですが、とても温かみのある、接客する方の気持ちが伝わってくる丁寧な接客でした。
【食事について】
 おいしかったです。
 ただ、焼き魚が冷めてしまい、冷たかったものが提供されたがマイナス点でした。朝のバイキングも和食中心で、家庭の料理に近い落ち着く味です。思ったより種類も多くてよかったです。
【まとめ】
 おすすめです。
 今度は、母や祖母を連れてきたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
大歩危温泉 サンリバー大歩危 2016-10-26 20:36:30

この度はサンリバー大歩危をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想、ご意見をいただきまして感謝申し上げますとともに、早速、当館スタッフの者で有り難く拝読をさせていただきました。

お部屋の備え付けローションに付きましては、早速、点検させていただきました。
清掃スタッフにも伝え、今後は確認してまいります。

接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
心を込めた接客を一番に、より一層、お客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。

お食事につきましては、温かい物は温かいうちにご提供できるよう努力してまいります。
様々なお褒めのお言葉、またホテルに対しましてのアドバイス感謝いたしております。

ぜひ、次回はご家族もご一緒にご来館いただけたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

サンリバー大歩危 浜田