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大歩危温泉 サンリバー大歩危 クチコミ・感想・情報

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大歩危温泉 サンリバー大歩危のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.11
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.50
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 大歩危温泉 サンリバー大歩危 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-02 08:52:57

温泉の泉質がとても良かった。
露天風呂、レストラン(食堂?)からの景色が素晴らしい。
宿から川原まで、軽い散歩で下りられるのも良い。
宿の前に鉄橋があり、ロビーに各種列車の写真が貼ってあり、列車の座席も4脚置いてあった。
アンパンマン列車の写真の横に通過時間が手書きで書いてあったので、孫に写メを送ろうと待っていたが、来なかった。フロントで尋ねると、ずいぶん前の時刻表の時間だとか…
それなら書き換えれば?面倒だったら、はずしておくだけでも?
格安で泊まっておいて、文句を言うのも申し訳ないが、フロントマンの一人が、どのお客様に対しても、横柄で感じが悪く、ロビーにいる間、聞こえてくる会話で、嫌な気分になってしまった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大歩危温泉 サンリバー大歩危 2016-12-02 18:16:30

この度はサンリバー大歩危をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉につきまして高評価をいただき安堵致しております。
しかしながら列車の通過時間およびスタッフの対応につきまして大変不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
早速、当日勤務の者を招集し、指導致しました。
列車の通過時刻につきましてもチェックさせていただきました。
ご指摘いただき感謝申し上げます。
お客様が快適にご旅行をお楽しみいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

サンリバー大歩危 浜田

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