この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃる通り、好立地で、お仕事やご旅行の疲れをゆったり癒して頂ける大浴場が当館の魅力です。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃる通り、好立地で、お仕事やご旅行の疲れをゆったり癒して頂ける大浴場が当館の魅力です。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅より徒歩2分程の好立地となっております。
その為、アクセス面での利便性が非常に高く、初めて金沢にお越しのお客様も迷う事無く行き来されてます。
周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので、お食事にも困らないかと思います。
次回もお泊まりになられる機会がありましたら、その時は喜んでオススメの飲食店等をご案内致しますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場には、露天風呂やサウナがございまして、大変好評を頂いております。また、リラクゼーションルームには、漫画の設置もございますし、有料でマッサージもお楽しみ頂けます。
是非、今後も当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やサービス、価格につきまして、お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅より近い好立地にございます。お買い物やお食事に大変便利でございます。
今後もお客様に寄り添った接客に努めて参ります。この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の立地や朝食につきまして、お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございます。朝食につきましても、この度のご意見をレストランスタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や、客室のアメニティについてご満足頂けた様で何よりでございます。シングル予約の場合も、ホテルの残室の都合上、アップグレードさせて頂く場合もございます。快適に過ごして頂けた様で何よりでございます。
また、大浴場やご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。ご朝食につきましては、季節限定のご当地料理なども提供しておりますので、是非またお楽しみ頂ければと思います。
しかしながら、エアコンの温度調節についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今回のご意見をフロント全体で共有して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた様で、何よりでございます。立地、朝食につきましては、「大満足」というお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。
当館には、ご朝食・大浴場以外にも1階ラ・ベランダでの夕食や、2階和食・割烹彩旬での夕食もお楽しみ頂けます。是非、今後機会がございましたら、そちらもご利用頂ければと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフについて、「若く活気があり気持ちが良い」という温かいお言葉を頂き、大変光栄に思います。今回のご投稿をフロントスタッフで共有し、引き続き、お客様に気持ちが良いと感じて頂けるよう、明るくきびきびとした対応を心がけて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口より徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
また、当館のご朝食につきまして、あたたかいご投稿を頂きまして嬉しい限りでございます。朝食バイキングでは、アパホテルならではのアパ社長カレーやシェフがその場で作るオムレツが人気でございます。
是非、今後もご利用頂ければ幸いでございます。

しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
アパホテルの客室は、環境の配慮と必要な機能の効率化を考えたコンパクトな設計となっております。
何卒ご理解頂ければ、幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口より徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
しかしながら、大浴場やレストランにつきまして、お客様にご満足頂ける対応ができず、大変申し訳なく、弁解の余地もございません。
この度のご意見をスパのスタッフやレストランのスタッフとも共有し、対応を見直して参ります。
ご指摘を頂きましたことに、感謝申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の清掃や朝食、大浴場につきまして、お喜びのお言葉を拝見し、大変うれしく存じます。
朝食や大浴場につきましては、外来のお客様にもご利用頂けます。
また金沢にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。
この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフの応対、大浴場につきまして、お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
スタッフの応対につきましては、お客様のあたたかいお言葉が私どものなによりの励みでございます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
大浴場は外来のお客様にもご利用頂けます。金沢駅の近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。　フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、当日はお部屋の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お部屋の広さに関しましては、アパホテルでは環境保護の観点より客室をコンパクトに設計し、二酸化炭素の排出量を軽減しております。
ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解頂けると幸いでございます。
このようなご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル造りを目指して参りますので、また金沢にお越しの際は是非ご宿泊をご検討下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場につきまして、お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
大浴場と朝食につきましても、外来のお客様にもご利用頂けるため、また金沢へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋につきまして、お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の便利な立地にございますので、暑い日も快適にお過ごし頂けるかと存じます。
また当館の客室は環境に配慮し、冷暖房利用時の熱効率を考え、コンパクトな設計にしております。ご理解頂けましたこと、幸いでございます。
しかしながらエアコンの音につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心より、お待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や露天風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございます。
お買い物やお食事に大変便利です。
露天風呂につきましても、この度のご意見をスパのスタッフにお伝えしたところ、とても喜んでおりました。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地と、駐車場についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
しかしながら、当館の朝食と夕食について、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく感じております。
団体様の食事利用の際の一般のお客様への配慮が
不足しておりました。
大変申し訳ございません。
今後、この様な事が無いようレストラン部門とも連携し、より良いサービスが提供出来るよう心掛けて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時、駐車場のご案内やお部屋の無料アップグレードのご案内を失念しておりました事、深くお詫び申し上げます。
今回、お客様のお部屋はシングルとなっておりましたが、空室状況によりツインへお振替させて頂きました。
本来であればその旨をしっかりご案内すべき所、説明不足でお客様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者に再度指導を行う事は勿論、全スタッフに共有して再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋やウェルカムウォーターにお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、とても光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

アパホテルは環境保護の観点より、コンパクトな設計となっております。
ベッドの上からでもデスクに手が届き、お客様のお手間を省く仕様にもなっておりますので、どうかご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

また金沢にお越しになられる機会がございましたら、是非リピートをご検討頂けますと嬉しい限りでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　向井