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十勝川温泉 ホテル大平原 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.65
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.43
  • 食事3.22

総合3

投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-02 00:43:40

「民芸調和洋室【ツイン+8畳】 ちょっぴり贅沢♪」プラン利用です。
・客室自体は雰囲気あって広くて良かったのですが、タバコ臭いのが減点。リクエストの消臭対応には回答もなく、また当然対応なしでした。まあ、名門老舗ホテルからすれば一個人客の些細なリクエストにいちいち応えていられないっていう感じなんでしょうか。これからの時代、禁煙室の方が多いってのがスタンダードでしょうし、せめて消臭対応はしてほしいなと思います。
・温泉はモール温泉で泉質はとてもよかったです。
・バイキングの食事は品数も豊富で、どれを食べようかと目移りするほどです。ただ、どれもびっくりするほど美味しいってわけではなかったのがやや残念。
・禁煙室少ないみたいだし、景観も川沿いってわけでもなく見るべきものもなく、食事もイマイチ、これじゃあね。「だいへ~げ~ん」のCMで育った世代としては、ちょっと特別な存在のホテルだっただけに、約40年ぶりの宿泊はやや残念な結果となっってしまった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
十勝川温泉 ホテル大平原 2016-07-11 17:41:16

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋では不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
禁煙室が当ホテルには特別室1部屋しかないものでございまして、和室のお部屋も検討中でございますが、只今は消臭対応にて承っております。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めて参ります。

温泉とお食事に関しましては、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思っております。
今後はお客様のご期待に添えますように精進致します。

楽しみにしていただいていた分、残念な思いをさせてしまいましたこと大変悔いております。
お客様からご指摘いただきましたことを参考に致しまして、よりおくつろぎいただけます環境づくりに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★大平原農場直送野菜☆牛・鉄板焼き食べ放題!大平原の恵みバイキング♪
ご利用のお部屋
【■民芸調和洋室【ツイン+8畳】 ちょっぴり贅沢♪】