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十勝川温泉 ホテル大平原 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.63
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.43
  • 食事3.15

総合3

オレンジGGさんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ

オレンジGGさん [70代/男性] 2017-04-03 21:18:11

 4月1日 当ホテルへは、10年ぶりに宿泊しましたが、食事会場の接客と食事内容はとても満足だった。部屋の壁が破損しており5センチ位の穴があった。また押入れの襖を開けると清掃がされてなくゴミが散乱していた。
バストイレは、たばこの臭いが充満しており、孫がトイレへ入るのを嫌がって、4階からその都度 1階のフロント横のトイレまで行かなけならず、不便だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
十勝川温泉 ホテル大平原 2017-04-09 15:28:10

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室と清掃面に関しましてご不便をおかけいたしまして大変失礼致しました。
破損や清掃不備等、あってはならないこと。
お孫さんにも嫌な思いをさせてしまい、後悔ばかりが募ります。
今後このようなことがないよう、徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
空を見上げる露天風呂~モール温泉で温まる♪よつ葉牛乳付!バイキングプラン★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【■和室【10畳】 スタンダード♪】
オレンジGGさん
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