この度はホテル大平原にお越しいただき、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけましたご様子に、安堵の表情を浮かべております。
ご夕食の種類はバイキングの他にも食事処での懐石膳や、すき焼き、しゃぶしゃぶがお楽しみいただけますプランもございますので、食べ比べてみてはいかがでしょうか？

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にお越しいただき、誠にありがとうございます。

お食事のご説明がなかったり、料理を出す間隔が長いとのご指摘、恐縮でございます。
本来でございましたら折角楽しみにしていたお料理なのに、味気ないものになってしまったことにお詫び申し上げます。
ですが、お食事内容にご満足いただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。

大浴場のとらえ方は人それぞれ様々でございますね。
確かに、若干昭和の匂いが漂う大浴場かもしれませんがモール温泉の泉質は変わりございませんので、目をつぶってお楽しみいただくのも趣があるしれません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にお越しいただき、誠にありがとうございます。

温泉や客室で日々の疲れを癒し、お食事をご堪能していただきまして、リフレッシュのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじることがないようこれからも精進して参ります。

嬉しいお言葉ありがとうございます！
是非次回もご家族皆様でいらしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夏休みの貴重な家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、嬉しく思います。
お食事や大浴場にご満足いただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

居心地がよかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
そのお言葉に甘んずることなく
日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場、スタッフの対応にご満足いただけ嬉しく思います。
「また利用したい」の一言がスタッフの励みでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにご満足いただけ嬉しい限りでございます。
お日にち限定ではございますが、
今回お客様がご予約いただいたプランのように
通常料金よりもお安いものが出ております。
お時間がある際に覗いてみてはいかがでしょうか。

そして、ご朝食の際にリスをお見受けでき
お喜びのお姿が目に浮かんでまいります。
駐車場の近くでしたり、当ホテルの中庭でも
拝見することができますので
ご機会ございましたら探してみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

直前のご予約にも関わらず、当ホテルをお選びいただけましたことを嬉しく思います。
また、お部屋とお食事にご満足いただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。

大浴場に関しましては、モール温泉の浴場が２つとエステバス、露天風呂がございます。
内側のモール温泉の浴場は、40～42℃の設定になっておりますので体が冷えていたり致しますと熱く感じる方もいるかもしれません。
露天風呂の解放感…とは裏腹に覗き見防止対策も大切な点ということも心得ております。
ですが露天風呂の醍醐味は自然を堪能しながら温泉に入浴することですよね。
どちらも堪能していただけますように、改善の余地があると痛感いたしました。

ホテルの周りには様々な木々があり、中庭もございますのでたくさんの自然をお楽しみいただけます。
また、中庭で早朝熱気球えをあげる場合もございますので上空から自然をお楽しみいただくことも可能でございます。

身に余るほどのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んずることがないよう、これからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また足をお運びいただき感謝いたします。
充実してお過ごしできましたこと嬉しく思います。

お部屋も一部ではございますがリニューアルを施したり、壁紙や畳などを交換して古さを感じずにお過ごしいただけるよう試行錯誤をしております。

熱気球はおよそ６階程の高さまで上がりますので遠くの景色まで眺めることができたことと思います。
ご家族での良き思い出となれば幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

１０年ぶりに足をお運びいただき感謝いたします。
十勝川温泉をご満喫できましたこと、大変嬉しく思います。

ご満足いただけた、そのお言葉に甘んずることなく日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

何十年ぶりに足をお運びいただき感謝いたします。
男女兼用の浴衣なのでご家族お揃いで着ていただけます。
ロビーに置いてあるウェルカムフードは実はサツマイモではなく、ジャガイモでございます。
日によって種類の違う芋を置いており、その日はサツマイモのように甘みの強い「インカの目ざめ」だったのかと思います。

また、当ホテルでは開催はまちまちではございますが早朝熱気球体験を行っております。
体験がない日でもお客様に気球を知っていただくために、気球柄を使用しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事や大浴場にご満足いただけましたご様子に、安堵の表情を浮かべております。
バイキングのお食事では自社農園の野菜や、地域の食材を使用して優しい味付けになっております。
また、モール温泉はお肌に優しい植物性の温泉で美人の湯として有名です。
エステ風呂はジェットの力でツボを刺激して凝りを解消致します。
お部屋のトイレの件、ご不便おかけいたしまして失礼致しました。
点検等を怠らず、改善につなげて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「接客も客室も値段なりのもの」
一言ではございますが様々な思いが詰まっていると痛感しております。
今後はお客様にご満足してお過ごしいただけますよう、以前にも増して気を引き締めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

のんびりと日々の疲れを癒していただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。
お食事に関して、十勝らしさをメニューの中から感じていただけましたことを嬉しく思います。
新緑の夏、お客様にお会いできますことを心待ち
にしております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室と清掃面に関しましてご不便をおかけいたしまして大変失礼致しました。
破損や清掃不備等、あってはならないこと。
お孫さんにも嫌な思いをさせてしまい、後悔ばかりが募ります。
今後このようなことがないよう、徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

幾度のご利用感謝いたします。
見に余るお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
客室、食事、温泉。
どれもご満足いただけましたご様子に、安堵の表情を浮かべております。
お客様のおっしゃる通り、お部屋までのご案内がないホテルも増えてきておりますね。
大平原はご案内の短い間ではございますが、お客様に寄り添い多くのお話が出来ますことを楽しみにしておりますので、継続してご案内させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルを家族団欒の場にお選びいただきまして嬉しい限りでございます。
皆様の笑顔が目に浮かび、私まで嬉しい気持ちになります。
のんびりとお過ごしいただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。

また皆様でお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お久しぶりのお越しを心待ちにしておりました。
娘様とお孫様との大切なお時間をホテルでお過ごしいただけましたことを嬉しく思います。
是非また、お孫様が大きくなった際に新たな思い出作りのお手伝いがで来ますことを楽しみにしております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

楽しみにしてくださっていたにも関わらず、落胆させてしまいましたことをお詫び申し上げます。

畳は張替を行っている最中でございます。
当日はツアーのお客様が多く入っておりましたのでご夕食会場も混雑していたのかと思われます。
お食事に関しましては今後に向け、改善をかけている最中ではございます。
スタッフや食器類の片付け等に関しましては即日より改善していかなければいけない点でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次にいらしていただいた際には、散々ではなく大満足なお気持ちでお過ごしいただけますように精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

還暦おめでとうございます。
お祝いの日のお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思います。
お料理やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
ご満足いただけましたご様子に安堵しております
。

氷に関しましてお手間を取らさせてしまいまして失礼致しました。
話し合い、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。