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Tabist 湯浅温泉 湯浅城 クチコミ・感想・情報

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Tabist 湯浅温泉 湯浅城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.64
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.71
  • 食事3.70

総合2

mikimiki427さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ

mikimiki427さん [50代/女性] 2014-11-26 08:27:14

前日予約でも親切に応対してもらい、追加の食材にも対応していただき、楽しみにしていたが、着いた時のフロントの応対が悪くがっかりしました。
夕食も席についてすぐ、、刺身が違うのが来てますからと交換と何の刺身か等、1品ずつの料理の説明もお品書きもなく、スタッフの人も、笑顔で親切な人と、無愛想な人と、落差があり過ぎでした。
期待していただけにがっがりです。
チェックアウトが12時なのはゆっくり出来て助かりましたが、観光の案内などのj声掛けもなく、他の宿泊施設と比べて劣ると思いました。
一部の人は頑張っていて、おもてなしをしていただいてるだけに、他の人の愛想のなさで、半減でした。
知り合いには紹介出来ません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
Tabist 湯浅温泉 湯浅城 2016-10-29 12:53:56

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
スタッフ全員が同じサービスできておらず
不愉快な思いをさせて大変申し訳ございません。
今後はお客様のご意見を取り入れて改善してまいります。
また、お客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
湯浅にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
松会席プラン
ご利用のお部屋
【和室】