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Ｔａｂｉｓｔ 湯浅温泉 湯浅城のクチコミ･お客さまの声
総合4
お城の温泉宿に泊まれて、平日一人旅二食付きプランで、コスパも高く良かったです。ただ２点の不満があります。夕食時の特別特典付き（ドリンクサービス）だったのですが、配膳の際に聞かれもせず、こちらから特典のドリンクは生ビールにしますとオーダーしましたら、清算時に伝票に付いていました。（予約表を見せたら修正していただきましたが…）剃刀が無く、有料である事の説明が無く、風呂にも無かったので、買い求めました。今後は顧客サービスに心を込めていただきたいと思いました。
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ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見くださいましてありがとうございす。お寛ぎにご利用していただきましたのに不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。今後は確認をして同じミスをしないようスタッフ一同で改善してまいります。当館は、宿泊料金を出来るだけお安く提供しておりますので剃刀・シャンプーハットなどのアメニティーは付いておりませんのでご了承くださいませ。和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
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総合4
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
お城の温泉宿に泊まれて、平日一人旅二食付きプランで、コスパも高く良かったです。
ただ２点の不満があります。
夕食時の特別特典付き（ドリンクサービス）だったのですが、配膳の際に聞かれもせず、こちらから特典のドリンクは生ビールにしますとオーダーしましたら、清算時に伝票に付いていました。（予約表を見せたら修正していただきましたが…）
剃刀が無く、有料である事の説明が無く、風呂にも無かったので、買い求めました。
今後は顧客サービスに心を込めていただきたいと思いました。
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ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
お寛ぎにご利用していただきましたのに不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後は確認をして同じミスをしないよう
スタッフ一同で改善してまいります。
当館は、宿泊料金を出来るだけお安く提供しておりますので剃刀・シャンプーハットなどのアメニティーは付いておりませんのでご了承くださいませ。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。