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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.98
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.24
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2016-10-16 14:46:06

ナビの案内のまま、宿の駐車場辺りで、まごついていたのですが、
親切なスタッフの対応により、スムーズに駐車、チェックインが出来ました。
食事のおいしさは、格別です。
和食でありながら、洋食風のアレンジが加えられたものも多く、
外国人観光客もきっと満足されるのではないでしょうか?
せっかくの温泉ですが、一部マナー知らずの外国人により、
ゆっくりと入浴できないケースもありました。
貸切風呂があったらいいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花鐘亭はなや 2016-10-17 11:59:02

この度は花鐘亭はなやにご宿泊下さりまして誠に有り難うございました。

当館の立地や駐車場の場所が分かりにくく、大変ご迷惑をおかけしました。
また、温泉ご利用の際にもご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

様々なご意見を頂いた中で、
当館の運営体制に課題があることを痛感しております。
お客様に口コミの意見を頂戴することは、今後の改善点を検討する上で大変参考になります。
貴重なお時間を割いて投稿して頂き、誠に有り難うございます。

もし宜しければまたご利用を頂けましたら幸いに存じます。

花鐘亭はなや
若女将 山口