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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.98
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.24
  • 食事4.51
宿泊年月
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同伴者
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50件中 21~40件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 13:20:28

新婚旅行3泊目に利用。
旅行中1番高いお宿でした。
正直うーん...。という感じです。
・お風呂はだいぶ小さめ。洗い場は4箇所しかなく私が行った時には全て使われていて5分ほど待ちました。
露天風呂を楽しみにしていたのですがその4名が入ってしまうともう入るスペースもなく、仕方なく内風呂に入りましたが熱すぎて浸かれずすぐ出ました。
・部屋の蛇口、シャワーから急に水が出なくなることが数回ありとても困りました。
全体的に建物は古い感じ。
お食事は内容も充実していて品数も多く満足できましたが全体的にコスパは悪かったかなという感じです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年11月17日 13:41:35

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。

ご滞在中ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様にご満足頂ける様、精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【待望の復活】カニ好きにはたまらない!!かに会席♪(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム「ほおずき」(禁煙)】

総合5

524ゆきさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

524ゆきさん [60代/男性] 2023年11月05日 19:28:45

食事も朝夕共に部屋食だったので、入浴以外は部屋で過ごしました。
日常から離れて、好きなだけ本を読むことが出来ました。
静かでゆっくりと過ごせる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年11月06日 21:49:50

この度は、数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。

お忙しい中ご投稿くださいまして、本当に有難うございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 18:25:52

今回初めてお世話になりましたが、スタッフの対応もしっかりしています。
また食事もとても良かったです。
絶対またお世話になりたいと思わせて頂けるお宿でした。
またお伺いさせて頂きます。
スタッフの皆様お身体に気をつけて、頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年11月06日 20:30:01

この度は、数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。

お褒めのお言葉、有難うございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。

スタッフへのお気遣いも有難うございます。
これから寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

taretaniさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

taretaniさん [50代/女性] 2023年10月25日 17:34:32

友人を連れての温泉旅行で宿泊しました。
料理がおいしくて静かなところを希望していたので、以前も宿泊したことのあるこちらを選びました。また、友人の希望で舟盛会席を選んでみました。
満室のご案内がありましたが、とても静かでゆっくりと過ごすことができました。
食事は大満足。お刺身が本当においしくて「こんなにおいしいホタテ初めて食べた」と友人が感動していました。
温泉も源泉かけ流しで入浴後も保湿剤要らず。良いお湯でいた。
また、時間限定ではありましたが、サッポロクラシックと登別牛乳が飲み放題(紙コップに入れて自室で飲むので1~2杯が限度でしたが)美味しく頂きました。
何度泊まっても良いお宿です。
また必ず伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
花鐘亭はなや 2023年10月30日 14:53:58

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。

何度もご利用頂き、ご満足頂け、嬉しく思います。
いつご来館頂いてもご満足頂ける様精進して参りますので、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

メタボにロックオンさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

メタボにロックオンさん [50代/男性] 2023年10月23日 17:39:34

部屋食美味しくいただきました。温泉もかけ流しを感じれてとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
花鐘亭はなや 2023年10月30日 14:34:48

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。

ご滞在中ご満足頂き、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、ご機会があればまたご利用下さい。
従業員一同お待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】◆特選!牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス付)(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:14:24

口コミの評価が良かったので予約して宿泊しましたが最悪でした。

部屋食との事で予定の時間よりも早く準備して待っていましたが時間になっても音沙汰無し。こちらから配膳係の方に聞きに行ったところちょっと待って下さいと一言だけ。遅れるなら遅れると一言連絡あっても良かったかと。

朝食も布団を敷いた横にテーブルを出して配膳して終わり。

他にも担当の方に観光について聞いたところまだ入ったばかりで分かりませんと言われてしまいました。

従業員の方々の対応が悪くてせっかくの北海道旅行が最悪の思い出になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
花鐘亭はなや 2023年10月30日 14:30:38

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。

ご滞在中ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様にご満足頂ける様、精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 21:29:33

天候の関係で温泉は残念でしたが、丁寧にお電話を頂き、駐車場でたまたま居合わせた方が従業員ですと荷物を持ってくれ、その後すれ違った私服の多分従業員の方が挨拶をしてくれるなど気持ちが良かったです。
是非また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
花鐘亭はなや 2023年10月30日 14:14:25

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き、有難うございます。

天候とはいえ、温泉件ご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足頂けて何よりでございます。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム「ほおずき」(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 04:04:08

評判が良かっただけに残念なお宿でした。和室の8畳からアップグレードとありましたが布団からベッドの部屋になっていて夜寝ようと布団を上げるとシーツの下のマットレス部分についた髪の毛が何本もありました。両方とものベッドがそうだったので見えないとでも思ってたのでしょうか。いろんなものが少しずつ出てきましたが特にこれと言って美味しいものがなく米がカチカチのお寿司が残念でした。部屋のグレードよって付いてくるドリンク類が違うようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年10月30日 14:08:09

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中ご満足いただけず、残念でございます。

清掃に関しましては今一度見直し、この様な事が無いよう精進して参ります。
お寿司の方も改善出来る様務めて参ります。

またのご機会がございましたら、ご利用頂ける様お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

花鐘亭はなや 
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【和室8畳+踏み込み(禁煙)】

総合5

太郎やんさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

太郎やんさん [40代/女性] 2023年10月04日 09:18:07

夫婦2人旅で利用させていただきました。
少し駐車場が分かりにくくて車の中からキョロキョロしていると、スタッフの男性が外で待っていてくださって助かりました。荷物を持ってくださったりスーツケースを拭いてくださったり、その他細かな面でスタッフの方々のホスピタリティの高さを感じました。
静かにゆっくりと温泉に入りたかったので、団体客のいないこじんまりとしたこちらの旅館にしましたが大正解でした。満室だったようですが静かに過ごせたと思います。
温泉のお湯はさすが登別温泉、芯まで温まってポカポカになりました。
サービス面や食事などは他の方もレビューされている通り、こんなに良くていいのかしら?くらい良かったです。夕食も朝食の牛乳もびっくりするくらいおいしかったのですが、私的には朝食に出てきた梅干しが酸っぱ過ぎなくて上品で梅干しをお替りしたいくらいとてもおいしかったです。
また登別温泉に行くときにはまたこの旅館に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
花鐘亭はなや 2023年10月23日 20:25:45

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き、有難うございました。
スタッフに対してのお褒めの言葉、とても励みになります。有難うございます。
当館は全21部屋の小さな旅館です。当日は満室でしたが、ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
まさか朝食の梅干を褒めていただけるとは…!
お客様が初めてでございます。
牛乳は地元登別の牛乳を朝食、14時から21時までのフリードリンクとしてお出ししております。
また登別にいらした際には、また花鐘亭はなやをご利用くださいませ。
是非またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

ローバー68さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

ローバー68さん [50代/男性] 2023年09月24日 17:13:20

お風呂付の部屋にしていただき、白濁の温泉を堪能しました。とてもいい温泉でした。食事も申し分なく美味しくいただきました。30分飲み放題プランがありましたが、60分でもう少し高めでもいいと思います。機会があったらまた是非とも泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年10月04日 14:48:35

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、誠に有難うございます。
当日はグレードアップで天然温泉付きの客室をご用意させて頂きました。
ご滞在中ご満足頂けて、大変うれしく思います。
是非またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 21:11:08

北海道ツーリングで利用しました。
初日に札幌泊だったので最終日に選びました。
設備の古さは有りましたが、若いスタッフの方々が頑張られてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
花鐘亭はなや 2023年10月04日 14:40:44

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
スタッフへのあたたかいお言葉、とても励みになります。
是非またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:00:00

今回、小学生と保育園児の子ども達を連れての宿泊だったが、小学生の子は大人とと同じ料理が出てきて、大人は美味しく頂けたものの、子どもから見るとあまり美味しさを感じられない内容となっていた。

勘違いしないように再度書くと、大人と保育園児にとっては、とても美味しい料理で満足できたが、小学生の子からみると、少し満足できない部分もあったとのこと。

ただ、サービス全般、素敵な宿泊施設で、気持ちよく過ごすことができたのは間違いない。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

im0212さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

im0212さん [50代/男性] 2023年09月17日 22:32:11

9/14一泊お世話になりました。17時頃着と伝えておいたせいか、駐車場で待っていてくれたようです。料理やお風呂、とても堪能できました。設備は少し古いですが、それなりに修繕されており、実家に帰って来たような感じでした。東京からの単身赴任ですが、良い息抜きになりました。単身赴任中に再訪できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年09月21日 15:59:57

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き、ありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けて、何よりでございます。
是非またご利用頂けること、従業員一同お待ちもうしあげます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

まあちゃん1120さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

まあちゃん1120さん [70代/女性] 2023年09月07日 06:13:28

温泉街の入り口にある、小ぢんまりした宿。大きなホテルは団体客が多いので、避けました。
登別駅から送迎があり、地獄谷に行こうかなと話したら、車で送ってくれました。
源泉に近いというお湯が気持ちよく、食事も2食とも大満足。船盛りの刺身が上質で、朝食の炊き立てのご飯が美味しく、随所に調理人の心遣いが感じられました。
部屋はリニューアルしたばかりのようで、よく考えられていて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年09月21日 15:23:36

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き、有難うございました。

ご滞在中ご満足頂けた事、嬉しくおもいます。

またご利用頂ける様、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム「ほおずき」(禁煙)】

総合5

mmyaさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

mmyaさん [40代/女性] 2023年09月05日 19:49:41

母に日頃の感謝の気持ちをこめての宿泊でした。部屋をグレードアップして頂き10畳のお部屋でゆったり過ごせました。チェックインから17時まで生ビール、サワー、日本酒が飲み放題だし食事もどれも大変美味しかったです。ただまだ手をつけてないものも下げられてしまったのは残念でした。温泉は小さいけれどそれほど他の宿泊者の方とも会わずにのんびり過ごせました。こじんまりとゆっくり過ごしたい方にはとてもおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年09月21日 15:14:05

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き、有難うございます。

お料理のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ただ、まだ召し上がれていないお料理を下げてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
またお会いできる日を、従業員一同お待ちもうしあげます。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

幸子のお昼寝さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

幸子のお昼寝さん [60代/男性] 2023年09月03日 18:18:46

登別はまほろば、第一滝本と宿泊させていただいてますが今回の花鐘亭はなやさんは今までにも増して料理、サービスとも本当に最高に素晴らしかったです。特についたばかりの時の若いお兄さんの対応が素晴らしかったです。そしてお部屋女性の対応が素晴らしかったです。気持ちの良い対応に感謝感謝です。妻の還暦のお祝いにもお心遣いが最高にうれしかったです。フロントの対応も素晴らしかったです。こじんまりとしたたたずまいのホテルでしたか大きなホテルにも負けないくらいのおもてなしを受けました。本当に本当に感謝いっぱいです。ただ最後に一つお願いするなら立地的に難しいとは思いましたが温泉がもう少し、露天風呂も併せて大きければ申し分ないなと家族で話してました。とにかくコロナを乗り越えたのはサービスの素晴らしさですね。機会がまた利用したいホテルの一つになりました。板前さんお料理も素晴らしかったです。腹いっぱい食べましたよ。全体的に大・大・大満足です。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年09月21日 15:06:27

この度は数ある温泉宿の中から、当館をご利用頂き、有難うございます。

奥様の還暦のお祝いをご一緒に出来た事、嬉しく思います。
食事もご満足頂けて何よりです。

またご利用して頂ける様精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またお会いできる日を、従業員一同お待ちもうしあげます。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
カップルに人気!別々会席♪舟盛・牛三昧会席(ご夕食・ご朝食ともに、お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス付)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:08:00

お部屋をアップグレードしていただき、思いがけずとても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
温泉の泉質が気に入っていて何度か宿泊しているのですが、今回はかにずくしのお食事で充分堪能いたしました。
晩御飯、朝御飯ともにお部屋食でゆっくり落ち着いていただきました。
接客も丁寧で気持ちよく、すぐまた行きたいと思うお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
花鐘亭はなや 2023年09月21日 14:52:58

この度は数ある温泉宿の中から、当館をご利用頂き有難うございます。

この度、蟹会席は活の毛蟹を仕入れ、お刺身から、留椀まで蟹ずくしでご用意させていただきました。
ご満足して頂き、嬉しくおもいます。

またご利用頂けること、従業員一同お待ちもうしあげます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【待望の復活】カニ好きにはたまらない!!かに会席♪(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 12:28:58

部屋をアップグレードいただき、10畳のお部屋に泊まりました
荷物を広げつつ、布団敷きつつ、ご飯をいただこうとすると10畳がギリギリだったので大変ありがたかったです。。。が、壁の向こうでスタッフさん達が食事の支度などしているのがよーく聞こえてきました。。。
次回はもう少し部屋は奮発したいと思います
立地はどうしても登別温泉の中心街から遠く、歩くのは季節によっては億劫かな、と感じます
その分、お風呂は最高です。温かさに持続力があり、温まったあとはずっと眠くなります
食事も大変美味しかったです!少食の方は事前に量を少なめにしてもらうなど、伝えておいたほうが良いと思います
ホスピタリティも大変高く、いろんなお願いをすることになりましたが笑顔で応えていただきました

また伺いたいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
花鐘亭はなや 2023年09月21日 14:41:05

この度は、数ある温泉宿の中から、当館をご利用頂き、有難うございます。

温泉は、お湯元から源泉を引いており、硫黄泉をかけ流しにて、ご利用頂いております。
食事の方もご満足頂けた事、嬉しくおもいます。
また、お会いできる日を楽しみに、従業員一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

らぶ12874233さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

らぶ12874233さん [50代/女性] 2023年08月13日 19:57:59

8月11日に宿泊しました。満室にもかかわらず、接客お料理共に大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
花鐘亭はなや 2023年09月11日 19:55:56

ご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
次回も是非ご利用ご検討いただけましたら幸いでございます。
何度来てもお楽しみいただけるお宿でいられるよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿下さりまして有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム「かたくり」(禁煙)】

総合5

JA22さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

JA22さん [30代/男性] 2023年08月08日 01:00:39

初めて利用しました。
決して大きい旅館ではありませんでしたが、食事やサービスには大満足でした。
食事、美味しかったです。
後で知りましたが、ご飯のおかわり出来たんですね・・・お願いすれば良かったです(笑。
温泉には入りませんでしたが、部屋のシャワー室は綺麗で十分でした。
ただ洗面台の受けの問題なのか水道の高さの問題なのか、気を付けても水の飛び散りが出てしまいました。本当にそれだけでした。

数名、胸に初心者マークを付けた新人さんが対応してくれましたが、緊張しながらも失礼の無いように対応しようと気概が見えました。
しっかりと教育されている事が感じられました。
大変な事が多いと思いますが、頑張って下さい。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
花鐘亭はなや 2023年09月11日 19:52:41

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、又、色々お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

ご飯のお代わりは、客室係または、フロントまでご連絡頂けれはお部屋までお届けにあがります。
次回もしもご検討して下さるようでしたら、ご参考にして頂けましたら幸いに存じます。

お部屋の洗面台に関しましては、ご不便をお掛けしたかと存じます。
今後への改善策を講じてまいります。

そして、従業員への励ましとお褒めの言葉、とても嬉しく感じております。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。

是非またの機会にもお立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さり有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳+踏み込み(シャワーブース付)(禁煙)】

50件中 21~40件表示

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