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ホテルモントレ赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.42
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.10
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-06 17:15:12

東京での常宿にしています。2月まであった新聞のサービスがなくなりました。いつもはエレベーターホールに無料の新聞が置いてあり、朝食に行くときに毎回いただくようにしたいたのですが、3月1日の朝はありませんでした。
品切れかと思い朝食会場のレストランで聞くと廃止とのことでした。しかしながら日経ならご用意できますといわれすぐに貸していただきました。毎回フロントに購入に行くのは面倒なので事前にチェックイン時に希望を聞いていただき朝部屋のドアノブにでもかけておいていただければ便利かと思います。(もちろん有料で)
とにかく今まであったサービスが予告なく廃止されると戸惑います。リピーターなのはわかっているはず(ですよね)なのでチェックイン時に知らせてほしいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルモントレ赤坂 2017-03-09 14:56:54

いつもホテルモントレ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。今回、新聞の無料サービス廃止の件を事前にお伝えすることができず、お客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
また、お客様から頂きました貴重なご意見はスタッフ一同で共有し、サービス向上に努めて参りますので、今後のご宿泊もぜひお待ちしております。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】ローズティで優雅に赤坂STAY≪和洋バイキング付≫
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】