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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.30
  • 食事4.33

総合5

ゴンタの飼い主さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ゴンタの飼い主さん [30代/女性] 2017-04-23 23:28:03

夫婦と1歳半の娘の計3人で泊まりました。
とにかく食事が最高で、食べ過ぎ注意です。
おすすめはなんと言ってもステーキ。
ガーリックチップとソースも美味しいのですが、わさびと塩でいただくとこれまた美味しい!
それから、サラダのところにあるふきのとうドレッシングと雪下人参ドレッシングが美味しいです。
売店で買えるので、エンゼルさん、もっと宣伝しないともったいないです(笑)
それから、朝ごはんにネギトロがあるのが嬉しくて今までスルーしていたフレンチトーストが美味しいことに、今回初めて気が付きました。
ほかにも美味しいものがたくさんあって、ついつい食べ過ぎてしまいました。
食事会場の中にもお手洗いがあり、オムツ替え用のベビーベッドとおしり拭きまであるのはさすがです。

お部屋は今まで子育て応援ラージルームしか泊まったことがなく、今回初めて普通の広さの子育て応援ルームでした。
ラージと比べると当然狭いのですが、親子3人なら広々使えました。
和室2部屋で襖で仕切れるので、子供が寝たあとに夫婦で晩酌を楽しむこともできそうです。(実際には寝かしつけながら私も寝てしまいましたが)

お風呂は小さな子供には少し熱いかなと思いますが、家で子供にあわせてぬる湯にしている私は久しぶりの熱めのお湯が気持ちよかったです。
洗面台にはアメニティが豊富で、何も用意しなくてもいいのがありがたいです。

ひとつ残念だったのは、Wi-Fiが弱くてほとんど使えなかったことでしょうか。
自分のスマホも格安SIMにしたせいか、1階では普通に使えたのですが、15階のお部屋ではネットがなかなか繋がりませんでした。
私はそれほど気になりませんが、ネット環境が重要な方はポケットWi-Fi持参するのがよろしいかと思います。

子供が産まれてからの旅行で毎回エンゼルさんに泊まっているので、たまには違うところ…と思うけど、やっぱりここが一番安心して泊まれるんですよね。
またよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017-04-25 14:47:55

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのバイキングメニューから、お客様のオリジナルを見つけていただき、楽しんでいただけた様子が伺え、嬉しく思います。
従業員も、年に何度かレストランを利用する機会がございますので、次回私も試してみたいと思います(*^_^*)
また、ドレッシングについてはいずれも当ホテルオリジナルのドレッシングでございます。
既製品のドレッシングもある中から、この二種類をお客様に気に入っていただけたことに深い喜びを感じます。
フレンチトーストは、アツアツの内にソフトクリームをかけて食べるのがおススメです(カロリー計算は自己責任にて、、、笑)

また、お部屋についてですが、三名様ですとおそらくスタンダードで十分お寛ぎいただけるかと思います。
もちろん、ラージに比べてリーズナブルですので、人数と相談して使い分けていただければと思います。

Wi-Fiに関しては、全館開通したとはいえ、気候の影響や強弱が激しく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
フロントにて中継器の貸し出しや二階のラウンジですと比較的快適にお使いいただけるかと思います。
ですが、お客様の仰る通り、ネット環境を重視するビジネスマンの方などはポケットWi-Fiなど持参された方が確実かと思います。
ご了承ください。

これからもリピートし続けていただけるよう、お客様目線を大切にしていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム】】
ゴンタの飼い主さん
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