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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
夜中のチェックアウトでしたが、柔軟に対応してもらって助かりました。こちらの都合ですが、朝食が食べられなかったのが残念です。大浴場があったのが何より嬉しかったのですが、利用時間を各部屋に掲示するなり、部屋に置いてある分厚い館内案内のファイル？に載せておいてもらうことはできませんか？チェックインの際、浴場へ入室する暗証番号の説明はありましたが、利用時間の説明がなかったので、後から内線でフロントに聞いたところ、時間は教えてもらえましたが、「館内案内に書いてあります」とのことでしたので……。ちょっとしたことなんですけど、せっかくの大浴場なのでスムーズに使えたらよりよいと思うので。あと、各部屋にスティックでいいので、コーヒーを置いて貰えると嬉しいです。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の14F展望大浴場を評価していただけたこと、とても嬉くありがとうございます。しかし、利用時間の説明の不備等ありました事、大変申し訳ありません。お客様に快適にご利用して頂ける様、改善の努力をしていきたいと思います。スティックのコーヒーについても検討させていただきます。次のお泊りの際はぜひ朝食もお召し上がり下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 大槌
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ホテルルートイン山形駅前（山形県）
3.0
投稿日：2015-09-23 21:00:24
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総合3
ペイコさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
夜中のチェックアウトでしたが、柔軟に対応してもらって助かりました。こちらの都合ですが、朝食が食べられなかったのが残念です。
大浴場があったのが何より嬉しかったのですが、利用時間を各部屋に掲示するなり、部屋に置いてある分厚い館内案内のファイル？に載せておいてもらうことはできませんか？
チェックインの際、浴場へ入室する暗証番号の説明はありましたが、利用時間の説明がなかったので、後から内線でフロントに聞いたところ、時間は教えてもらえましたが、「館内案内に書いてあります」とのことでしたので……。ちょっとしたことなんですけど、せっかくの大浴場なのでスムーズに使えたらよりよいと思うので。
あと、各部屋にスティックでいいので、コーヒーを置いて貰えると嬉しいです。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の14F展望大浴場を評価していただけたこと、とても嬉くありがとうございます。
しかし、利用時間の説明の不備等ありました事、大変申し訳ありません。お客様に快適にご利用して頂ける様、改善の努力をしていきたいと思います。
スティックのコーヒーについても検討させていただきます。
次のお泊りの際はぜひ朝食もお召し上がり下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 大槌