お忙しい中のご投稿ありがとうございます。当ホテルでは、お客様にご滞在中気持ちよくお過ごしいただくため、毎日心をこめて清掃を行っておりますが、この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、改善をして参ります。
サービスに満足というお言葉を頂き、とても嬉しく思います。14階の最上階には展望大浴場、朝は美味しい朝食バイキングをご用意しております。また山形にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけるよう、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　二矢田