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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
苦情まではどうかなと思いクチコミにいたします。ルートインは岩手の盛岡、山形の新庄・山形そして最も利用しているのが天童。①全般的にＷｉＦｉ環境が良くない。繋がっていないに等しいほど遅い時がある。②山形の２店舗に関してはフロントの方の応対が暗い。しかし、盛岡は大変好印象。③山形での朝食は長い列となり出勤前には現実味がない。まとめると、ＷｉＦｉ環境とフロントの方の接客に不満を持つ場合がある。このような内容だと掲載されないと思われますが率直に書かせていただきました。
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先日は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、ネット環境の不具合、並びに私どもの至らぬ対応によりご不快な思いをなさいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、朝食レストランにおきましては、混雑により難儀な思いをなさいましたこと、ご満足頂けるサービスの提供に至らず大変申し訳ございませんでした。賜りましたご意見をスタッフ一同深く胸に刻み、今後の改善に向けて取り組んで参ることを固くお誓い申し上げます。抱かれましたご不快の念は容易に癒えぬものと存じますが、何卒ご寛恕賜り、引き続きルートインホテルズをご利用頂ければ幸いと存じます。マネージャー 渡邊
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投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
苦情まではどうかなと思いクチコミにいたします。
ルートインは岩手の盛岡、山形の新庄・山形そして最も利用しているのが天童。
①全般的にＷｉＦｉ環境が良くない。繋がっていないに等しいほど遅い時がある。
②山形の２店舗に関してはフロントの方の応対が暗い。しかし、盛岡は大変好印象。
③山形での朝食は長い列となり出勤前には現実味がない。
まとめると、ＷｉＦｉ環境とフロントの方の接客に不満を持つ場合がある。
このような内容だと掲載されないと思われますが率直に書かせていただきました。
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先日は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、ネット環境の不具合、並びに私どもの至らぬ対応によりご不快な思いをなさいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食レストランにおきましては、混雑により難儀な思いをなさいましたこと、ご満足頂けるサービスの提供に至らず大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見をスタッフ一同深く胸に刻み、今後の改善に向けて取り組んで参ることを固くお誓い申し上げます。
抱かれましたご不快の念は容易に癒えぬものと存じますが、何卒ご寛恕賜り、引き続きルートインホテルズをご利用頂ければ幸いと存じます。
マネージャー 渡邊