この度は、ホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント、また朝食、清掃についてお褒めの言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後も、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場と朝食にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場はラジウム人工温泉による水当たりが軟らかい、当ホテル自慢の癒しの湯でございます。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また、朝食ではお客様がいつ召し上がってもご満足いただけるように、日替わりでメニューを設けております。

是非また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　齊藤

いつも当ホテルをご宿泊ご用命いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、
大浴場ご利用の際、ゆったりお寛ぎ頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。
混雑する日、混雑する時間帯は、
館内見回りを強化すべきでしたし、お客様の動向に合わせての対応が不足していたと猛省しております。

スタッフ内でお客様の声を共有させて頂きました。

いつどんな時でも、ゆったりと安心安全にお寛ぎ頂けますよう、最大限努めて参ります。

ぜひ今年の大晦日にもご利用頂けますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間に率直なご意見、感謝申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　フロント　五十嵐

この度は、数ある中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
山形駅前という立地条件にご満足いただき嬉しく思います。
又、お仕事でご利用の際は是非、14階からの景色の中での大浴場もご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　早坂

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族との大切なお時間に私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の最上階14階にある大浴場をご利用いただき、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは、地元の食材を使って季節に合わせたメニュー、山形の郷土料理などをご用意しております。ご満足いただけましたなら何よりでございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上に努めてまいります。
再び、ホテルルートイン山形駅前でお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙し中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテルルートイン山形駅前　フロント　木村

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは立地条件に恵まれており、大変多くのお客様にご利用いただいております。
ご宿泊された当日は1F夕食レストラン「花々亭」をご利用されましたでしょうか。
日替わりメニューやボリューム満点の丼物、またルートインオリジナル上田カリーなどの夕食メニューの他に、酒の肴として、お造りや一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。

当ホテルのご利用の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　櫻庭

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
お客さまからのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルでは朝食レストランのメニューとして定期的に山形郷土料理「芋煮」や「玉こんにゃく」などをご提供しております。もし、機会がございましたらぜひご賞味頂けたら幸いでございます。またご感想も頂けるようでしたら大変嬉しく存じます。

また山形にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形駅前　三村

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客さまよりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。ご朝食は日替わりメニューとなっており、地元品を使用したり郷土料理をご提供しておりますので是非また機会がございましたらご宿泊して頂いた際にご利用頂ければと思います。

お客さまよりご意見頂きました調味料についてはPOPやわかりやすい位置での設置場所を検討してまいります。

お水やジュースなどのお飲み物は取りづらかったとご意見頂きましたが、使用しているグラスやカップか、または混雑していて取りづらかったのどちらでしょうか。グラスやカップであれば基本ルートイン全店で決められた食器を使用しているので、改善は本社で協議させて頂く場合がございます。設置場所の問題であればこちらも日々お客様の状況を見ながら再検討してまいります。

お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形駅前　三村

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
お客さまからのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルは駅前に立地している為、周辺施設へのアクセスも便利で近くにお食事処や霞城セントラルもございます。何かお探しのお店や観光名所等ございましたらお気兼ねなくお問い合わせ頂ければと思います。

コロナの状況も落ち着きビジネスや観光のお客様はもちろん、訪日外国人のお客様のご利用もここ最近は増えてきており、ご宿泊のお客さまにはご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、宿泊のお客さまには朝食無料バイキングの提供や14階には大浴場もございますので、安心・安全・快適にお過ごし頂けるよう施設の管理を今一度徹底してまいります。

是非また山形にお越しの機会があれば当ホテルにご宿泊頂ければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形駅前　三村

いつもホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間で口コミの投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召していただけているようで大変嬉しく存じます。14階にございますので、最上階から眺める景色でお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
季節によって様々な風景をお楽しみいただけますので、また山形にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　穂積

この度は、山形市内の数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

大浴場は、山形市内のホテルでも14階にある施設は当ホテルのみとなりますので、是非またご利用下さいませ。
空気清浄機の加湿器機能で物足りない場合には、別途水蒸気をモクモク発生させる通常の加湿器もご用意しておりますので、もしご利用の場合にはフロントまでお声がけ下さいませ。

朝食会場が少々手狭で申し訳ございません。お食事、サービスに少しでもご満足頂けましたならば幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　熊田

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

満足度が高いとのお言葉、嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。

当ホテルはJR山形駅前の西口側からすぐ目の前にございまして、場所が分かりやすくて利用しやすいと多くの方からお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、14階の大浴場からは今の季節ですと雪景色が美しい蔵王連峰をはじめとする山の景色や山形市内の風景を楽しめます。

コーヒーは小さなサービスではありますが、お客様に少しでも快適なサービスとなっているようで幸いです

新型コロナの感染がおさまる様子がまだまだうかがえませんが、当ホテルでは感染予防を徹底して
ご滞在中の皆様が快適にお過ごしになられる様
スタッフ一同お待ちしております。

お体に気をつけて、またのお越しをお待ちしております。

フロント　大槌

日頃より、当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なお時間で口コミのご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食バイキングはお召し上がりいただけましたでしょうか。
季節に合わせて山形の名物を使用した料理もご用意しておりますので、またお越しの際にはお楽しみいただければと存じます。

今後もご満足頂けるホテル、お寛ぎ頂けるホテルであり続けられますよう従業員一同精進して参ります。

また、山形へのお越しの際は是非ホテルルートイン山形駅前をご利用頂きますよう何卒お願い申し上げます。
寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルを満喫していただけたようで、大変嬉しく存じます。お忙しいところ口コミの投稿もいただきまして感謝申し上げます。
当ホテルは山形駅西口を出られてから徒歩3分のところにあり、コンビニやスーパーも近く、お客様にご好評いただいております。
ロビーには、ご宿泊者様にお楽しみいただける、豆からお挽きしたドトールさんのコーヒーをご用意しております。
また、当ホテルの大浴場は14階にございます。最上階から眺める蔵王山の景色は、疲れを癒してくれることでしょう。
季節によって様々な景色をお楽しみいただけますので、また山形へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　穂積

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルの大浴場は最上階14階にあり、
景色も綺麗だと多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。

季節によってご覧いただける景色も変わって参りますので、次回ご宿泊いただけます際には、景色もご堪能下さいませ。

大浴場に入ることでビジネスで来られたお客様を少しでも癒すことが出来ましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂きまして、口コミ投稿をして下さり誠に有難うございます。

2月に入り少し暖かくなる日もございますが、
まだまだ寒い日も続きますので、
お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

岩崎

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。

全国旅行支援をご利用しての
ご宿泊という事でしたが、
滞在中は満足頂けた様子が伺えまして、
とても嬉しい気持ちになりました。

文面からもとても楽しく
お過ごしになられたんだなという感じが伝わり、
幸せのおすそ分けを頂いたように、
気分が明るくなりました。

おつまみ付きのビール付もチョイスされたようで
さぞかし有意義な時間を過ごされたと
お見受けいたします。
今後の接客にも弾みがつく、あたたかいお言葉
本当にありがとうございました。

まだまだ寒い日が続きますが、
健康に留意して頂き、
お元気にお過ごしくださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

橋本

この度も、ホテルルートイン山形駅前をご用命くださり、誠に有難うございます。

数年ぶりのお泊りとのとのこと、
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
またお泊り頂けましたこと、スタッフ一同非常に喜んでおります。

冬になり、外気温がかなり冷え込むこの時期でございますので、大浴場の湯温の微調整、管理は必須でございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、非常に安堵しております。

これからも、当たり前のことを大切にしながら、さらに、お泊りいただけるお客様の目線を忘れず、
日々精進いたします。

ぜひまたホテルルートイン山形駅前をご指名頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中お時間を頂戴し、誠にありがとうございます。

まだまだ日本中は猛烈寒波の中におりますので、
お身体に気をつけて、
またお会いできますことを、楽しみにしております。


フロント　溝越

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

山形宿泊の際、当ホテルをご利用頂いてるとの事、感謝の気持ちでいっぱいです。

コーヒーは小さなサービスではありますが、お客様に少しでも快適なサービスとなっているようで幸いです。

当ホテルはJR山形駅前の西口側からすぐ目の前にございまして、場所が分かりやすくて利用しやすいと多くの方からお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、14階の大浴場からは今の季節ですと緑豊かな蔵王連峰をはじめとする山の景色や山形市内の風景を楽しめます。

新型コロナの感染がおさまる様子がまだまだうかがえませんが、当ホテルでは感染予防を徹底して
ご滞在中の皆様が快適にお過ごしになられる様
スタッフ一同お待ちしております。

お体に気をつけて、またのお越しをお待ちしております。

フロント　大槌

この度は、数ある中でホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、山形駅西口真正面に位置しており、24時間スーパーも隣接しており、立地条件の良さからも他のお客様にも大変ご好評を得ております。また当ホテルの自慢のひとつでもある、大浴場にもご満足頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく思っております。これからの時期は大浴場から眺める雪の蔵王山も、旅の疲れを癒してくれる事とおもいます。また山形にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　竹嶋

この度は山形市内にある数多くのビジネスホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご指摘の通り、現在全国旅行支援割引が始まり、約1カ月経過致しましたが、大変多くのお客様がご利用頂いております。ご不自由をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

当方ではお客様に少しでも安心してご利用頂けます様、山形県の認証機関の認定を取得しており、レストラン入り口にも掲示しております。

対策の一例として、検温器、使い捨てグローブ、換気状況が数値で解る二酸化炭素濃度計の設置、お料理を取るトング類の定期交換、飛沫拡散防止の為に、アクリルのパーテーションを設置しております。

またレストランご利用のお客様には、マスクの着用をお願いして、お料理を取り分けて頂いております。

今後とも少しでも安心してご利用頂けます様、鋭意努力して参りますので、ご不明な点がございましたならば、店舗スタッフまでお問い合わせ下さいませ。

フロント　熊田