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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.02
  • 食事4.19
宿泊年月
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442件中 1~20件表示

サービス5

uru881088さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

uru881088さん [50代/男性] 2024年03月27日 09:19:27

小樽市街地から近くて便利
スキー場が目の前で景色もよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!急いでご予約を♪小樽でロマン溢れる温泉旅♪【一泊二食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

eagles3782さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

eagles3782さん [70代/男性] 2024年03月22日 19:56:40

17名のスキーツアーで利用させていただきました。
特に20畳の部屋はゆったりとしてテレビも最新で孫たちは大変楽しんでいました。
この時期だからこそ楽しめる雪景色の露天風呂は最高でした。
夕食は貸し切りの部屋でゆっくりと戴くことができて、メニューもスタンダードとは思えないほどのレベルでした。スタッフの方もずっと付いていてくれて、飲み物の注文もストレスなくでき、ついつい飲み過ぎてしまいました。
さらに、ロビーでの1時間ほどのピアノの生演奏には多くの人がその素晴らしさにうっとりとしていました。中でも、昨年亡くなった坂本龍一作曲の戦場のメリークリスマスには思わず涙でした。
思い出に残る宿泊でした。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】大自然の朝里川温泉を満喫♪【一泊二食スタンダード】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

ふなき1509さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

ふなき1509さん [60代/男性] 2024年01月17日 14:36:25

食事やサービスは十分に満足させていただきました。
唯一、ユニットバスの強烈な排水臭が残念でした。
容易に解消できますのでご確認下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】さあ、小樽へ。朝里川創作会席料理と温泉を巡る旅へ出かけよう!【一泊二食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:33:39

何度か利用しています、いつもと変わらぬ応対と美味しい食事で満足です。
ピアノの演奏がありくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】大自然の朝里川温泉を満喫♪【一泊二食スタンダード】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 16:22:01

サウナも暑く、露天風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定10%OFF】連休や週末にオススメの連泊割引プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム】

サービス5

ミッチF22さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

ミッチF22さん [60代/女性] 2023年10月26日 01:38:05

シェフおすすめシャリアピンステーキがとても美味しかったです。焼き加減が完璧でした。その他のお食事も朝食を含めて全て美味しかったです。夕食後にはロビーでピアノの生演奏があり、ⅰ時間存分に素晴らしい演奏に癒されました。更にこのホテルの魅力は風情ある露天風呂ですね。心もお腹も満たされて、至福のひと時を過ごすことができました。またリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 13:38:33

お風呂にゆったり入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食スタンダード】小樽旅行をお考えの貴方へ。小樽での楽しみをもう一つ増やす方法
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:42:17

今回ハイフロアのツインを予約しましたが
なんと3名部屋にグレードアップ!!
部屋も広くゆったり過ごせました!

大浴場も綺麗で洗い場の数もあり、ちょうど入った時間帯が人が少なくゆっくり入れたので良かった。

朝食もビュッフェスタイルで種類もあり美味しくいただきました。

1点残念な点は客室棟の各階に自動販売機が無かったところ。大浴場の場所まで行かなければならないのがちょっと大変。
各階に自動販売機が便利かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍【1泊朝食付き】小樽を存分に堪能!
ご利用のお部屋
【禁煙ハイフロアツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 07:05:33

1泊お世話になりました。子供の誕生日が近かったため、お夕食のデザートでプレートに文字入れをお願いしました。本人疲れて眠ってしまい会場に降りられず残念でしたが、お料理は箱に詰めて下さり感謝です。アレルギーの対応も細かく聞いてくださいました、ありがとうございます!
夜のピアノの生演奏がとても良かったです。あとロビーに置かれたキャンドルが素敵で、いい香りがします。外もアロマの香りがしてワクワクでチェックインしました。フロントのメガネの男性がとても気持ちよく接客してくださいました!
お部屋は、窓を開けていないのにカメムシさんが。笑
立地条件から仕方の無いことです。アメニティーが少しホコリっぽかったです。
館内老朽化が進んでいるみたいで所々目立ちました。素敵なお夕食でしたがテーブルクロスが汚れていたのが残念です。
お風呂はこじんまりとしていて、何個も入りたい人には不満かもしれませんね。
朝のバイキングももう少し品数があると良いかもしれませんね!
この度は大変お世話になりました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

サービス5

sato-takamaさんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

sato-takamaさん [40代/女性] 2023年09月25日 19:31:01

小樽運河周辺の宿に泊まりたかったのですが、空いていないのと予算オーバーで、こちらのホテルを利用しました。車があれば、朝里もありです。ホテルの設備、とくに水回りは古めですが、清掃はきちんとされており、ベッドや置かれている椅子、照明などは良いものでした。温泉は、開放感がありますし、景色もよい。朝食は、それなりに種類を取り揃え美味しかったです。フロントの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前→5%引き!小樽観光がメインの方にお勧めの朝食付プラン ※6日前より返金不可
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 20:16:23

素泊まり予約にしましたが、朝食バイキング2200円で追加しました
素泊まりがもったいないくらい
素敵なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
心と身体のリセットをお願いします。自然と温泉を楽しむ小樽朝里川温泉の旅【シンプル素泊まりステイ】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 21:06:48

温泉もとても良かったしご飯もおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】ゆっくり温泉宿でリフレッシュ♪〈一泊朝食付き〉
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

fk5543さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

fk5543さん [30代/女性] 2023年06月21日 15:49:03

駐車場がわからず声をかけたスタッフの方がまず素晴らしい対応をしてくださり、旅の疲れが一気に期待でワクワクに変わりました!
ホテル内は清潔で、スタッフの皆さん丁寧で何も不満はありません!
温泉は静かでゆったり。
露天風呂も気持ちよかったです!

プールやフィットネスの施設もありました。
お土産屋さんのお姉さんも、小さい子供に優しくしてくださってホッコリした気持ちで最後まで利用できました!
お料理もおいしかったので、オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年08月15日 17:01:22

この度は朝里クラッセホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が安心して、そして心温まる滞在となったこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車場の案内から売店での対応まで、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルの温泉や露天風呂、そしてお料理にもご満足いただけたご様子、感謝申し上げます。

お客様からのご意見や感想は、サービス向上のための大切な参考となります。

朝里クラッセホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。再度のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍【1泊朝食付き】小樽を存分に堪能!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 19:20:04

お部屋も食事も良かったです。長距離の移動で疲れていましたが接客が良かったので心安らぎました。プールに入れなかったのが心残りですが機会があればまた泊まりたいです。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年05月20日 16:10:52

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。小樽朝里クラッセホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋や食事にご満足いただけたとのお言葉、私たちスタッフ一同、励みになります。また、長距離の移動で疲れていらっしゃった中、接客にご満足いただけたとのこと、心安らぐひとときをお過ごしいただけたことをうれしく思います。

ただし、プールをご利用できなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
当館のプール利用時間は以下の通りですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

【温水プール利用時間】
月~土 20:30まで(最終受付20:00まで)
日祝祭日 19:30まで(最終受付19:00まで)

また、ぜひ機会がございましたら、小樽朝里クラッセホテルに再びご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食スタンダード】小樽旅行をお考えの貴方へ。小樽での楽しみをもう一つ増やす方法
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

ぼんぼん130さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

ぼんぼん130さん [40代/女性] 2023年04月04日 10:02:28

母と二人で利用させて頂きました。
フロントの対応もよく、夕食はどれもほんとに美味しかったです!
ただ少し足りないかなと感じました。男性の方なら全然足りなそう。
まだ食べてる途中なのに何度もお皿を下げに来るのはちょっとプレッシャーだったかなと思います。

大浴場きれいに掃除されていて良かったです。

朝食も美味しくて朝からいっぱい食べてしまいしあわせでした!朝食会場のコーヒーはテイクアウトのカップがあるといいな!おなか一杯食べてコーヒーをお部屋に持って行ってゆっくり飲みたかったな。
最後にお部屋が暑くて少し窓を開けたんですが、閉めるときに窓の取っ手がちゃんとねじで止まってなくて全然閉められなくて焦りました。
でも総合的にはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年08月15日 17:01:18

この度は朝里クラッセホテルへご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

フロントの対応、お食事、大浴場に対するご評価に心から感謝申し上げます。
お食事の際の皿の下げるタイミングに関するご指摘、参考にさせていただきます。
サービスのさらなる向上を目指して参ります。

朝食のテイクアウトカップに関するご提案、そして窓の取っ手の件、ありがとうございます。これらのご意見をもとに、サービスや設備の見直しを行って参ります。

今後とも、お客様にさらに良い体験を提供できるよう努力して参ります。

再度、ご宿泊いただき、そしてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お越しの際は、再び朝里クラッセホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前→10%引き!しりべしコトリアードが魅力のディナーをお愉しみ下さい【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 02:15:13

入った瞬間に、わぁ!と声が出てしまうような素敵なホテルでした。従業員さんも皆さん親切で、お部屋も綺麗でした。
朝ごはんも美味しくて、売店でセコマのソフトクリームが売っているのが嬉しかったです。
大浴場も綺麗で、子どもも温泉楽しいね!と大喜びでした。
また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年03月27日 12:48:28

この度は、小樽朝里クラッセホテルをご利用いただきありがとうございます。

また、素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋や朝食、大浴場など、お客様に満足いただけるよう努めてまいりました。今後もより一層のサービス向上に努め、お客様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。

また、セイコーマートのソフトクリームが販売されているということで、特にお気に入りのお店や商品がある方には嬉しいかもしれませんね。
今回のご滞在でお楽しみいただけたようで何よりでございます。

次回もぜひ小樽朝里クラッセホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍【1泊朝食付き】小樽を存分に堪能!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

monmonmon2128さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

monmonmon2128さん [40代/女性] 2023年03月22日 16:16:07

初めての北海道旅行で、子供に雪遊びをさせてあげたいと思い、札幌から近くスキー場の側にあるということで選びましたが結果大正解でした!部屋おまかせのプランでしたが誕生日ということで、素敵な角部屋にして頂き、大きな窓からの眺めが素敵でした。また1番よかったのは温泉で、雪を見ながら露天風呂が楽しめるのが本当に格別で、何度も入りとっても癒されました。夕飯はなしのプランでしたが、レストランが混んでいた為、レストランでテイクアウトの注文を勧められましたが、どれも熱々でおいしかったです。
ここのお風呂のファンになったので、また小樽にきた時はリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年03月27日 12:31:26

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素晴らしい旅行の思い出をありがとうございます。

お子様も雪遊びを楽しめたようで何よりでございます。
また、誕生日ということで当館より広めのお部屋へアップグレードさせていただきましたが、特別な思い出になったようで大変光栄にございます。

お風呂も雪景色を眺めながらの露天風呂が格別だったようですね。
また、夕食のテイクアウトも美味しかったとのことで、従業一同、ホッとしております。

良い旅行になったようで私共も嬉しい限りでございます。次回も是非小樽朝里クラッセホテルをお選びいただき、素晴らしい旅行をお楽しみいただければと思います。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにお任せ♪】リーズナブルに素泊まりプラン♪【温泉大浴場有り】
ご利用のお部屋
【ホテルにお任せ】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 17:33:25

ホワイトデーで宿泊しました。
とても良いお部屋でびっしりでした。空間にゆとりが有りとても良かったのですがトイレの排水音がうるさくでびっくりしました。
自分の部屋だけでなく上下、左右の部屋の音もびっくりするくらい大きく気になりました。そこがとても残念です。お風呂もゆったりしていて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年03月27日 12:22:35

この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

また、お部屋の空間にゆとりがあって良かったというお言葉、ありがとうございました。

しかしながら、トイレの排水音がうるさかったということで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
また、上下・左右のお部屋の音が大きく気になったということで、お部屋の間仕切りの防音性能に改善の余地がないか、再度確認をさせていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。

お風呂は気持ち良くご利用いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前→10%引き!しりべしコトリアードが魅力のディナーをお愉しみ下さい【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

Tweety7777さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

Tweety7777さん [40代/女性] 2023年03月13日 20:55:47

以前からのリピーターで友人とスキー旅で利用させていただきました。小樽からバスで20分ほどにありゲレンデまで徒歩10分くらいで好立地です。お風呂も広々気持ちよくてスタッフの方もフレンドリーで親切です。感動したのはお部屋をアップグレードしてくださっていたので友人とゆっくり寛がせていただきました。また絶対に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年03月27日 10:57:06

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらにリピーターのお客様として、お越しいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ご滞在中、お部屋のアップグレードによって、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。

今後とも、小樽朝里クラッセホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊二食スタンダード】さあ、小樽へ。ご当地グルメと温泉を巡る旅へ出かけよう【小樽朝里川温泉】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 20:28:22

すごくいいホテルでした。
夜はピアノの生演奏。
売店も色々あって観光しなくても素敵な小樽のお土産買えます。
スキーの大会のため早朝出発で朝食が食べれなかったのが残念でした。
今度はゆっくり宿泊したいです。
ソファベッドに寝ましたが全然問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年03月27日 10:50:28

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただき、また素晴らしい口コミをいただき誠にありがとうございます。

ピアノの生演奏や、地元のお土産が揃っている売店にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、ご出発が早かったとのことでご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことで、私共としても残念でなりません。
次回ご利用の際はぜひお召し上がりいただけたら幸いです。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回もお客様にとって素晴らしい思い出となるようなおもてなしをご提供できますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前→5%引き!小樽観光がメインの方にお勧めの朝食付プラン ※6日前より返金不可
ご利用のお部屋
【禁煙デラックストリプルフォース(3ベット+ソファベット1台)】

442件中 1~20件表示

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