この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お食事や温泉をお愉しみいただけまして幸いに存じます。

また、バスのご利用にあたりまして、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに、改善策を検討してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋、朝食ともにご満足いただけたご様子で、当ホテルといたしましても大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、リノベーションしていない箇所があり、場所によっては少々年季を感じさせる部分がございます。

出来る限りお客様にご満足いただけるようプランやサービスを今後も模索しご提供してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご利用にあたり、館内設備また客室におきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、改善に向け早急に対応して参ります。

また、お食事やサービス面におきまして、お褒めいただきたいへん光栄に存じます。
今後もお越し頂くお客様にご満足していただけるよう精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お夕食や会場内の件、ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し今後に活かしてまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

　初めての新潟旅行の滞在先にお選びいただき、誠にありがとうございます。

　月岡はもちろん新潟にお越しくださることは、私どもにとって大変嬉しいことでございます。

　仰る通り温泉地そのものに歴史があり（2024年で開湯110年だそうです）、当施設も5年ほど前よりリフォームや設備の入れ替えなど段階的に行っておりますが、まだまだ道半ばです。

　温泉は、内湯は循環で露天はかけ流しです。快適にご入浴いただけたとの事で嬉しく存じます。

　朝食に関しましても、この地でお米が美味しいのは当然のことですので、全体の内容の改良に努めます。率直なご感想をいただき、感謝いたします。

　もっと快適にお過ごしいただけるホテルに成長できるよう努めます。

　いずれまたお越しいただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

仰る通り、要所にリノベーションしご提供いたしておりまして、所々昔の面影が残っている箇所もございます。
現時点でハード面ではカバーしきれてない箇所もございますが、ご利用いただくお客様には出来る限り快適にお過ごしいただけるよう今後も対策をを講じてまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お越しいただくお客様に、少しでもリーズナブルにご利用いただきたいと思い、プランやサービスを考案しご提供しております。

今後も気軽にご利用いただけるよう精進してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ゆっくりとお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。

また、Wi-Fiの件ではお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。早期に改善策を講じてまいる所存でございます。
ご朝食に関しましてはお客様のコメントを参考に、今後ご提供するメニューに生かしてまいりたいと思っております。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

朝食等お褒めいただき光栄に存じます。
また、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、当ホテルといたしましても大変嬉しく思っております。

ご利用いただくお客様に、快適な空間とご満足いただけるサービスを、これからもご提供して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

楽しみにしてくださってたビュッフェでございますが、ご希望に添うよな形でご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、お越しいただくお客様によりご満足いただけるよう調整してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、所々リノベーションしておりますが、現在も歴史を感じる箇所が残っております。
そのような中でも、ご利用にあたり自家源泉やご朝食を満喫されたご様子で、当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

また、お客様からのご要望をしっかりと受け止め、検討してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ご指摘

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルの自家源泉をお褒め頂き有難うございます。適度な温度でゆっくり浸かれ、湯冷めしにくい等ご好評をいただいております。

また、朝食に関してはお部屋の方でお召し上がりいただけるようミールボックスをご用意致しておりますので、混み合う場所を避けたい方やお部屋でゆっくり食べたい方におすすめしております。

お客様のニーズに合わせ、様々なサービスをこれからもご提供してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご利用にあたり、温泉街を散策・食べ歩き等ご堪能いただいたご様子で、月岡温泉の魅力を感じていただき大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中も当ホテル人気のマシュマロ焼きや温泉と満喫していただきなによりでございます。

またの機会、近くにお越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

また、安心して宿泊できるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルといたしまして最高の誉め言葉でございます。有難うございます。

今後もご利用されるお客様に、安心してお過ごしいただける空間をご提供し続けていけるよう精進して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルの朝食は、焼き立てパンなど洋食をメインとしており、連泊でご利用いただくお客様も多い為、若干のメニューではありますが日替わりで変更しご提供致しております。今回ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し、今後よりご満足いただけるようなメニューを検討して参る所存でございます。

また、お一人様でもご利用いただける1泊2食付きのビジネスプランもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在中お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
また、大変貴重なご意見やご感想をいただき感謝申し上げます。
お客様の声を参考にさせていただきまして、よりご満足いただけるようなサービスを検討しご提供して参りたいと思っております。

またの機会があり近くまでお越しの際は、月岡温泉にはまだまだ魅力的な場所がございますので、お時間を気にせず満喫してただけましたら幸いです。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルでは現在、ビジネスでご利用いただくお客様も多い為、気軽にお使いいただけるよう全階に電子レンジを設置いたしております。
ご利用にあたり、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また、再度利用したいというコメントは、私たちにとって最高の誉め言葉であり今後の励みにもなります。このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

またの機会、是非ご利用いただけましたら幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、少し年季の入っている設備や備品等がございますが、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

お越しいただくお客様には、より快適な空間とリーズナブルにご利用いただけるようなプランをこれからもご提供して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルの温泉は自家源泉にてご提供致しております。お褒めいただき有難うございます。

お客様の仰る通り少々年季の入った箇所もございますが、ご利用いただくお客様にとって快適な空間と、ご満足いただけるようなプランを今後もご提供して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。