夫婦旅行で宿泊しました。朝食は和洋食が選択できて、ドリンク／サラダバーならgoodでした。刺青、タトゥーを入れた客が入浴していました。表示もないのでOKなんですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

華厳の滝にも近く、中禅寺湖が見える宿で、全体的な雰囲気はいい感じでした。おそらく予約が遅かったためか、部屋が２階となり、景色が今ひとつなところが残念でしたが。
今回３名の宿泊で「エアーウイーブ使用」と書かれていましたが、実際には２名分がエアーウイーブ使用、１名分は普通のマットになっており驚きました。座布団の角の大きなほころびにも驚きました。
部屋についている温泉露天風呂はとても気持ちよかったです。大浴場より開放感がありのんびりできて気持ちよかったかもしれません。ただ経年劣化のためか、洗い場の足下や目隠しの囲いやかけ流しになっている部分等、かなりアラが目立ちました。
大浴場は、シャワーホースの曲がって床に付く部分に長年の（？）黒い水垢がしっかり付いており残念でした。また、客室数が少ないこともあるのでしょうが、大浴場と言うには小さいお風呂でした。
最後に夕食の時間設定に難があったと思います。満室（？）だったためか、２回に分けての入れ替えで、各回１時間２０分が予定された時間でしたが、急かされている印象がぬぐえません。美味しい懐石のコースなのに、美味しいお酒を飲みながらのんびり食べることが許されない雰囲気で、順番に出てきた料理を食べるのに精一杯でした。あの料理でしたら２時間は欲しいところです。そうそう、１名の和牛ステーキに脂の硬い筋（？）があり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

立地もよく食事もボリューム不足ながら美味しかったです。
不満だったのが部屋のお風呂に脱衣所がないことです。私事ですが、以前手術をしているため、旅行しても部屋のお風呂にしか入れません。いくら主人と二人とはいえ、部屋と何の仕切りもない玄関で裸になるのは抵抗があります。せめて洗面所にカーテンでもあればと思いました。色々なホテルや旅館に宿泊しますが、こういう間取りは初めてで戸惑いました。
色々な事情で大浴場に行けない人もたくさんいます。ご一考いただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

母と2人で利用しました。
日光東照宮周辺を観光したかったので社寺から近い場所に宿泊するか迷ったのですが、雰囲気の良さそうなこちらにしました。
中禅寺湖の目の前で華厳の滝にも近く、何よりホテルの雰囲気が最高でした。料理もとても上品で美味しく、なによりもサービスが素晴らしかったです。母も「こんなに良いホテル初めて」と言っていました。特別な気分を満喫できました。帰りがけに東照宮を観光する余裕も充分あり、本当に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月１日から家族５人で宿泊しました。中禅寺湖のほとりの良いロケーションにあります。立地・お風呂・食事ともランクはかなり高いです。ただ、部屋の冷房の効きが悪くて、夜寝苦しかった事、食事が２部制になっているせいか、片付けが早くて急かされてる感じを受けたのが残念でした。部屋は畳などシミ等はありますが、よく清掃されてますし働いている方の礼儀作法もいいので気持ちよく過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

恋人との初めての旅行でした。
部屋も館内もとても清潔でサービスもとてもよく、また温泉も良くて、料金も良心的で大変よいホテルだと思います。特に恋人同士、女子にオススメです。

ただひとつだけ、ディナーの栃木牛が相当な霜降り牛で、脂肪分が半分以上ととても多いです。歳も歳なので、2人とも半分くらい残してしまいました。せっかく2人で楽しみにしていたので、ちょっと残念でした。栃木牛脂肪分の多いお肉だということを知らなかった私たちが原因ですが、記していただければ嬉しかったです。

また、せっかく素敵なライブラリーがあって、大学教授である相方も興味があったようなのですが、漫画などが置いてあったので、もう少し洋書とか、おしゃれであったり文学的に有名な書物や珍しいものがあったりしたらさらにいいと思いました。

本当にそれだけで、素晴らしいホテルだと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

台風の中を出かけたのでチェックイン時刻よりかなり早く、びしょぬれで到着したのですが、タオルを出していただいたり、靴を乾かしてもらったりして本当に助かりました。
従業員の方々が皆気持ちの良い対応で、食事もとても美味しく、機会があればまた伺いたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

とても、内装がかわいく、女性には、うれしいお宿です
野菜が豊富で食事もよかったです
立地もけごんの滝や遊覧船にも歩いて行けるのでとても便利でした

満足でした、ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

料理良し、温泉良し
大変満足いたしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年06月

1歳の子連れで宿泊しました。中禅寺湖にも歩いて行け、ボートにも乗りました。
夕食も朝食も美味しく、お風呂はコンパクトですが気持ち良く入れました。
残念だったのは、お部屋がタバコ臭かったことです。空気清浄機をずっと回しても臭いは消えずです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5月28日～29日と一泊させて頂きました。1時過ぎに着いてしまったので
荷物を預けて中禅寺湖遊覧等に出かけました。スタッフの方が一人もいなかったので
ちょっと不安になりましたが、その後のサービスには満足しました。
お部屋の眺めは最高でしたし、食事は味も量もサービスも満足しました！
私達は60代夫婦で特に過度なサービスや設備やアメニティに拘ってないので、
素晴らしい眺望と美味しい食事とのんびり浸かれるお風呂で大満足でした。
ほんの少し残念に思ったのは、冷蔵庫のドアがちゃんと閉まってなかったこと、
だから霜が付いていたのだと思いますが。それから引出しの中のボールペンの
インクが出なかったこと。トイレの壁紙が剥がれていたこと。それくらいです。
姑みたいに書きましたが、こういう点があっても私達はとっても満足しました。
100点満点の宿に泊まりたいわけではないのです、心穏やかに過度なサービスもなく
寛げたことに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

素晴らしい旅館でした。
ただ、建物の何処にも旅館の名前がなく、入口も「ここが入口かな」という判断でした。スマホの地図アプリがないと迷うかも知れません。分かってしまえば、超一等地なんですが。
驚いたのは、食事の際の「ご飯」でした。日本人として生まれてこのかた、あれ程美しく、しかも美味しいご飯を食べたことはありませんでした。感動しました。モチロン旅館として、期待以上の施設だと思います。着物姿の中居さんではなく、皆さん若い女性のスタッフですが、とても気持ちのいい接客だと思います。中国人と思われるお客さんも多かったですが、正に日本を代表する「おもてなし」をこれからも続けて頂きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

中禅寺湖のほとりの立地も良く、ホテル自体はコンパクトな作りで落ち着いた雰囲気がとてもよかった。建物の中では、女性に対してとても優しい作りとなっている。到着後のウェルカムティーにロクシタンのアメニティプレゼントも嬉しい。
お風呂は二種類の温泉で泉質の違いを楽しめた。そして、なんといってもお食事が美味しかった！！器や盛り付けも趣向を凝らせてあり、夕食・朝食ともに大変満足できた。男性の従業員の方の対応がよく、気持ちよく食事できました。男性、女性とも満足できる内容と量だった。
寝具にもこだわっているようで、寝心地は最高でした。館内、お風呂などこじんまりとしているが手入れが行き届いており、心地よく過ごせた。お風呂場にタオルが常備してあったのも、お冷が置いてあったのも、更にマッサージ器が使い放題だったのも嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

窓から赤い鳥居と中禅寺湖が一望でき、夕方、朝の景色が素敵でした。
ただ、１５時過ぎに案内されて入室したところ、西日が当たって部屋の暑いこと。たまらずエアコンをつけましたが作動せず。どうやら、故障していたらしく、散歩から帰ってきたら直ってはいましたが、故障の説明が一切なかったのが残念です。
部屋数が少ないせいか、男性用の浴場は貸切状態で、内湯と露天の２つの泉質をゆったりと楽しむことができました。特に露天はイオウの臭いがして温泉に浸かっている感が強かったです。自由に使えるタオル、スリッパの留め具、湯上りの冷水等、心遣いが嬉しいですね。
夕食、朝食とも２部制でしたが、チェックインが早かったので希望の時間帯が選べ幸いでした。インが遅くなると希望がかなわないこともあるので要注意ですね。
エアコン以外は全体的に気配りが行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

栃木観光の際に利用させて頂きました。
チェックインからチェックアウトまですごくきめ細やかなサービスで気持ち良く過ごせました。
まず、器のこだわりがすごく良くて男性用と女性用で分けてありました。
また、レストランの席のレイアウトもお客様を見て細かい配慮の元決められてるのが嬉しかったです。
そして、ちゃんと見てるなと思ったのが食事の際の箸の向き。
私の連れが左手で名前を書いたのを見逃さずに、夕食の際の箸の向きがしっかり左利き用になってました。
また、連れが誕生日近いという事で事前に伝えていたらサプライズメッセージが！
いろんな宿に泊まりましたがあの形のサプライズメッセージは初めてでした。インパクトがありすごく嬉しかったです。
また、食事も食べれない物があった中しっかり対応して頂きましてありがとうございました。お陰さまでとても美味しく頂きました。
そして、男性浴場にも様々な種類のシャンプー等が準備されていたのにも驚きました。
ただ、二点だけ。冷蔵庫の中に前に泊まられた方のと思われる使用済みの割り箸が入っていました。
あとは、食事の際に出された食器の中にチップした物が入っていました。
こんなに良いお宿ですから勿体無いと思います。

それでも全体を通して素晴らしいお宿でした。
また栃木に来た時には利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

5月23日に宿泊しました。私は左利きなので、箸の向きを自分で変えるのは当たり前のことなのですが、夜の食事の時を覚えてもらっていたようで、朝食時の箸の置き方が左利き用になっていました。今まで宿泊した宿で、そんな経験はなかったので、細かい気遣いにありたがく深く感動しました。
外出すると、どうしても野菜が不足しがちになるのですが、たくさんの野菜を美味しく食べさせていただき、嬉しかったです。もちろん、とちぎ和牛も美味しかったです。
アメニティとして置いてあったBBクリームの使い心地が良かったので購入して帰れば良かったなと少し後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ゴールデンウイークを少し過ぎてから利用させて頂きました。立地・部屋ともには静かで寛げるホテルです。料理は野菜メインで料理長のアイデアと工夫が感じられとても美味しかったです。何より雰囲気が良くウエルカムドリンクのティーが旅の疲れを癒してくれました。大人の旅をしたかったらここに宿泊することをお勧めします。お湯も良く寛げました。部屋のお風呂の温泉は肌が艶々しっとりになる泉質で、非常に心地良いです。この宿はお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

夫婦とも日光、中禅寺湖は初めていきましたが、宿泊日はあいにくの雨でしたが、翌日は済んだきれいな晴れ模様で、ホテル花庵より朝の素敵な中禅寺湖の景色を堪能させていただきました。ステーキ、蒸し野菜は大変おいしく、甘みのある野菜は大変おいしく頂きました。どうもありがとうございました。難をいうなら、ダブルベッドの幅が少し狭い気が致しました。でも、別途は狭いながらも心は広くゆっくりとさせていただきありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

日光東照宮400年大祭という事で、1泊お世話になりました。

中禅寺湖が目の前にあり、部屋からの眺めも最高。
歩いて『中禅寺湖・中善寺・華厳ノ滝』に行けました。
車で少し行くと『竜頭の滝・戦場ヶ原』にも行け、立地も良かったです。

朝夕の食事も美味しく、満足でした。
プランに付いてきた栃木の地酒もフルーティーで良かったです。

温泉のにごり湯も◎

夜になると、車の通りも少なくなるので静かに過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お部屋、お風呂ともにとてもきれいで、食事も苦手な食材にも配慮して頂きとてもおいしく、楽しい時間をすごさせて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月