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旅館 はまゆうのクチコミ･お客さまの声
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夫と、8月11日から2泊、半露天風呂＆マッサージチェア付のお部屋を利用しました。☆ 良かった点・部屋の窓からの眺望。夕日がとても綺麗でした・夕食の舟盛りのお刺身が新鮮でとても美味しかった・小腹がすいた時に夜食のおにぎりが美味しかった★ 不満な点・連泊である事を仲居さんは知らず、入室時に翌日のチェックアウトの時間の説明をされたのは気分を害しました・清掃はされているのですが、あらゆる箇所で拭き跡の埃が残っていて残念な気持ちに・マッサージチェア脇の障子を動かしたら、チェアで隠れていた箇所の障子がビリビリに破れており、隠してあるのが不愉快でした・2日目に観光から戻ったら、部屋のエアコンが点けられておらず温室のような状態で、自身がアトピーなのでとてもしんどい思いをしました。清掃時等はともかく、連泊の客の部屋のエアコンを切るのはいかがなものでしょうか・部屋付きの半露天風呂は、シャワーが一切使えずとても不便でした・夫が大浴場を利用したのですが、洗面台が1つしかなく、ロッカーには衣類を入れるカゴも無し、またドライヤーもまともに動かず、アメニティも一切用意されておらずとても不便だったようです・食事は、お刺身、蟹はとても美味しかったのですが、天ぷら、茶碗蒸し1つとっても家庭の味の域を出ておらず、小鍋で出された牛肉も硬く普通の食事でした。お米もコシヒカリとの説明でしたが、上手く炊かれておらず普通。朝食も、海辺の旅館らしさを期待していたのですが、ビジネスホテルの和食に出てくるレベルのものでした・仲居さんに付近の越前の道の駅（観光施設）の営業時間を尋ねたのですが、知らないとの事でした。観光名所の基本的な事ぐらいは知っているべきでは総合すると、とても金額に見合っていると言えず、コストパフォーマンスは悪いと言わざるおえません。再度行く事も無いですし、家族友人にも勧められません。仲居さんがフレンドリーとの事ですが、親しみやすいのとプロ意識が無いのは別問題だと思います。
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この度は、はまゆうをご利用頂きまして誠に有難うございました。 仲居の対応から設備の不備など大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 多岐に渡るご指摘を頂いた内容を、真摯に受け止めさえていただき、今後その内容を精査しさせていただき、改善・向上に努てまいります。 お部屋からの眺望や、越前の海の幸満載のお料理をお気に召して頂けたようで、光栄で御座います。 これからも美味しい料理で皆様をお迎えしたいと思います。 ご投稿誠に有難うございました。 はまゆう たうた
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投稿者さんの 旅館 はまゆう のクチコミ
夫と、8月11日から2泊、半露天風呂＆マッサージチェア付のお部屋を利用しました。
☆ 良かった点
・部屋の窓からの眺望。夕日がとても綺麗でした
・夕食の舟盛りのお刺身が新鮮でとても美味しかった
・小腹がすいた時に夜食のおにぎりが美味しかった
★ 不満な点
・連泊である事を仲居さんは知らず、入室時に翌日のチェックアウトの時間の説明をされたのは気分を害しました
・清掃はされているのですが、あらゆる箇所で拭き跡の埃が残っていて残念な気持ちに
・マッサージチェア脇の障子を動かしたら、チェアで隠れていた箇所の障子がビリビリに破れており、隠してあるのが不愉快でした
・2日目に観光から戻ったら、部屋のエアコンが点けられておらず温室のような状態で、自身がアトピーなのでとてもしんどい思いをしました。清掃時等はともかく、連泊の客の部屋のエアコンを切るのはいかがなものでしょうか
・部屋付きの半露天風呂は、シャワーが一切使えずとても不便でした
・夫が大浴場を利用したのですが、洗面台が1つしかなく、ロッカーには衣類を入れるカゴも無し、またドライヤーもまともに動かず、アメニティも一切用意されておらずとても不便だったようです
・食事は、お刺身、蟹はとても美味しかったのですが、天ぷら、茶碗蒸し1つとっても家庭の味の域を出ておらず、小鍋で出された牛肉も硬く普通の食事でした。お米もコシヒカリとの説明でしたが、上手く炊かれておらず普通。朝食も、海辺の旅館らしさを期待していたのですが、ビジネスホテルの和食に出てくるレベルのものでした
・仲居さんに付近の越前の道の駅（観光施設）の営業時間を尋ねたのですが、知らないとの事でした。観光名所の基本的な事ぐらいは知っているべきでは
総合すると、とても金額に見合っていると言えず、コストパフォーマンスは悪いと言わざるおえません。再度行く事も無いですし、家族友人にも勧められません。仲居さんがフレンドリーとの事ですが、親しみやすいのとプロ意識が無いのは別問題だと思います。
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この度は、はまゆうをご利用頂きまして誠に有難うございました。
仲居の対応から設備の不備など大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
多岐に渡るご指摘を頂いた内容を、真摯に受け止めさえていただき、今後その内容を精査しさせていただき、改善・向上に努てまいります。
お部屋からの眺望や、越前の海の幸満載のお料理をお気に召して頂けたようで、光栄で御座います。
これからも美味しい料理で皆様をお迎えしたいと思います。
ご投稿誠に有難うございました。
はまゆう たうた