この度は室蘭プリンスホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお風呂やフロントスタッフの応対でご不快感を与えてしまい、申し訳ございません。浴槽の排水につきましては改善させて頂きました。
またフロントスタッフの応対につきましても、全員に指導を行い、お客様を一番に考えた応対をするよう指導させて頂きました。
これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを皆様にご提供できるよう、スタッフ全員のサービスレベルの向上を図ってまいりますので、
次回室蘭にお越しの際も、室蘭プリンスホテルをご指名下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。