何から何まで中途半端なクオリティでした。
チェックインですが折角の「スマート決済」にもかかわらず、フロントが電話応対に追われ、フロントも一人しかいなかったので、結局15分待たされる羽目に、フロントの方の応対が悪いわけでは全然なく、単に人手不足てす。
部屋はそれなりに清潔でしたが、アメニティとしてカミソリがありません。大手チェーンのビジネスホテルとしてはここは付けておいてほしいところ。
Wi-Fiは通信速度が遅く、正直快適にネットは利用できません。
ここまで、あまりイメージが良くなくとも、ここのホテルの無料朝食で相殺してくれるかなと思ったのですが、これが一番酷い。
無料なので料理の品数については少ないながらもこんなものかと思う程度なのですが、混雑すぎて全然ゆっくりできません。外国人観光客(中国人韓国人でしょうか・・・)が多過ぎです。
朝食を食べる為にかなり並ばないといけないのは不快です。
テーブルも少なく他の人と密集した状況、荷物や食べかすがそこら辺に転がってる、ご飯も人が多い分すぐに空になってまた待たされる、ワイワイガヤガヤ五月蝿い環境で朝御飯を食べなければいけない。。。何かの収容所かと思う程の劣悪なものでした。
金沢周辺のホテルがどこも暴利を尽くす程の価格高騰をしている中、ここのホテルは割といつも一定の宿泊料金であることがメリットであると思います。
ですが、コストを下げようとしてサービスが低下してるように思われます。
改善を希望します。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月