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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉のクチコミ・お客さまの声
総合3
悪い点もともと枕カバーと、シーツが汚れていた。夜だったので、交換してもらうのも手間だと思い、タオルを上に敷いてしのごうと思い、新しいタオルをフロントにたのんだが、小さいタオル一枚しかもらえず、しかもそのタオルにもシミがついていた。バスルームがかび臭かった。馬尽くしは、少し飽きてしまった。かみごたえがありすぎて、大変だった。清掃のおばさんの態度が悪くてびっくりした。こちらがありがとうございましたと言ったのに無視された。良かった点夜中や早朝も温泉に入れる。湯上りにゆっくりテレビを見るスペースがありよかった。アメニティセットや、スチーマー、加湿空気清浄機がついていた。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、まことにありがとうございます。しかしながら、こちらの清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め改善して参ります。この度はご気分の優れない中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテルLohas熊本天然温泉
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投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ
悪い点
もともと枕カバーと、シーツが汚れていた。夜だったので、交換してもらうのも手間だと思い、タオルを上に敷いてしのごうと思い、新しいタオルをフロントにたのんだが、小さいタオル一枚しかもらえず、しかもそのタオルにもシミがついていた。
バスルームがかび臭かった。
馬尽くしは、少し飽きてしまった。かみごたえがありすぎて、大変だった。
清掃のおばさんの態度が悪くてびっくりした。こちらがありがとうございましたと言ったのに無視された。
良かった点
夜中や早朝も温泉に入れる。湯上りにゆっくりテレビを見るスペースがありよかった。アメニティセットや、スチーマー、加湿空気清浄機がついていた。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、こちらの清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め改善して参ります。
この度はご気分の優れない中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
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